Du ville blive tilgivet, hvis du troede, at du skulle designe dine kunders hjemmesider for at være hurtig hele tiden. Når alt kommer til alt, i moderne UX-bedste praksis skal et websted være hurtigt for at reducere afvisningsfrekvensen, holde besøgende på besøg og holde dem tilbage.
Brugere kan ikke lide langsomme websteder, fordi alle er vant til at få ting hurtigere på internettet. Hvis de skal vente fem sekunder for et nyhedswebsted at indlæse, men et sammenligneligt nyhedswebsted vil indlæse sider på bare to sekunder, kan du satse på, at det hurtigere websted vil få de besøgende.
Til din hjemmeside for at behage besøgende ... det behøver ikke at være hurtigt, det skal bare føle sig hurtigt
Men et meget nysgerrig aspekt ved webdesign er, at opfattelsen er virkelighed. For din kundes hjemmeside for at behage besøgende og bevare dem behøver det ikke at være hurtigt, det skal bare føle sig hurtigt.
Forståelse af denne sondring kan give dig mulighed for at designe websteder med store UX og engagerede besøgende. Her er hvordan ...
Det er ikke kun mig, der siger, at hurtige websteder er yderst ønskelige - dataene siger det også. Moz siger det Du kan forbedre konverteringsfrekvenserne på webstederne Du designer til dine kunder, hvis du gør dem hurtigt.
Casestudier bærer også dette ud: Mobil websider, der kun er så meget som et sekund hurtigere end andre sider, ser en 27% boost i deres konverteringsfrekvenser . Det kan være stort ud fra et salgsperspektiv!
Når webstederne er hurtigere, holder de klart længere, bliver mere engagerede i indholdet, og konverter derefter til højere priser.
Det er vigtigt, at din besøgendes oplevelse er afhængig af deres opfattelse
Men besøgende sidder ikke på deres skærme med et stopur, der kontrollerer hastigheden på din destinationsside, ingen, men du måler den faktiske hastighed på dit websted. Det er vigtigt, at din besøgendes oplevelse er afhængig af deres opfattelse.
Hvad er et skelet skærm? En skelett skærm er en blank webside, der gradvist fylder op med indhold, da siden færdiggøres. Skelettskærme er et intelligent og effektivt alternativ til teknikker som progressionsstænger eller spinnere, hvilke forsøg viser, at der opstår en opfattelse af en langsom sidebelastning.
Googles produktdirektør, Luke Wroblewski, udført et casestudie hvor han brugte spinnere til en indbygget apps grænseflade at han arbejdede på. Hver gang en side blev indlæst blev brugerne mødt med spinnene, som viste fremskridt. Resultatet var, at brugerne troede, at appen var faktisk langsommere end tidligere versioner.
Dette kan forklares ved, at fremdriftsstænger og spinnere kalder brugernes opmærksomhed på belastningsprocessen - hvilket skaber en langsommelighed.
På den anden side kalder teknikker som skeletskærme brugernes opmærksomhed på, at siden gradvist fylder op med indhold og derfor viser dem reelle fremskridt. Ved at fokusere på de faktiske fremskridt i stedet for ventetiden gør skeletteskærme dine besøgende og brugere til at føle, at dit websted allerede er hurtigere.
Farver har også stor indflydelse på opfattelsen af dit websteds hastighed på dine besøgende. Du kan få dine brugere til at tro, at dit websted lastes ret hurtigt baseret på den farve, du vælger, når siden indlæses. Vælg en afslappende farve, og dine brugere føler, at dit websted faktisk er hurtigere end det er.
Ifølge Journal of Marketing Research (via Adobe), hvis du vil gøre sideindlæsningstid, føles hurtigere brug farven blå på siden, mens en download finder sted.
Der er også andre dimensioner til farve, såsom chroma og lysstyrke. Den førstnævnte er en farves mætning eller pigmentering, mens sidstnævnte er den farvetone, som en farve synes at have.
lysstyrke ... har mest indflydelse på ... brugernes opfattelse af webstedets hastighed
Forskning tyder på, at lav-chroma farver (dem, der er mere dæmpede) slapper af brugere og derfor får dem til at opfatte et websted hurtigere. På lysstyrkens side vises højverdige farver som om de er blevet blandet med hvidt; vi kalder generelt de pasteller. Disse højverdige farver producerer mere afslappede følelser hos dine brugere, og hjælper derfor dit websteds opfattelse så hurtigt.
Faktisk er lysstyrke den faktor, der har størst indflydelse på at forbedre brugernes opfattelse af webstedets hastighed.
Det skal også bemærkes, at forskning også tyder på, at mere afslappede brugere generelt leverer mere positive resultater for websteder, såsom flere konverteringer, likes og aktier.
Du kan simpelthen sige, at måden du bruger på opfordringen til handling på din side, kan påvirke, hvordan dine besøgende opfatter dit websteds hastighed. Hvis din opfordring til handling er begravet ned i bunden af en lang landings- eller salgsside, er det så lille og svært at læse, at det tager folk et stykke tid at finde det eller ikke sømløst understøttes af informationsarkitekturen på siden, så vil det tage folk længere at finde det.
Når det tager længere tid for besøgende at se dit opkald, så kan det helt sikkert føle, at dit websted er langsommere end det er. Når alt kommer til alt, sæt dig selv i brugerens sko, de lander på din side og forsøger at gøre mening af målet med siden. Når de ikke umiddelbart ser opkald til handlingsknappen, vil det forvirre dem og tage ham et stykke tid for at fornemme hvad der foregår, hvilket alle bidrager til en tung følelse af et langsommere sted.
Derfor skal du ved at designe et opkald til handling for en side indarbejde det problemfrit som en del af hovedsideselementet. For eksempel, Kajak gør det godt på biludlejningssiden. Et blik kan brugerne fortælle, at sidens opfordring til handling (søgeteksten) er en integreret del af hovedsideselementet, som er søgelinjen for biludlejning. Som følge heraf kan de hurtigt forstå hele punkt og formål med webstedet.
Designere skal altid følge hovedregelen i webdesign: Design for brugeroplevelse. En af de bedste måder at gøre dette på er at designe for webstedets hastighed, men ved at kende din besøgende's psykologi og opførsel kan du også designe dit websted til kun at føle sig hurtig i modsætning til at være faktisk blæsende hurtigt.
Behandle ikke dette som et alternativ til at opbygge et hurtigt websted. Mens et hurtigt websted kan gøres for at føle sig langsomt, er det meget nemmere at få et websted til at føle sig hurtigt, hvis det rent faktisk er. I sidste ende er det vigtigt at forstå brugerens opfattelse.