5 Væsentlige elementer af en vellykket 404-fejlside
404 sider er et af de mest oversete aspekter af ethvert website design, og når de ikke overses, er tendensen at skabe noget sjovt - i håb om, at en smule humor vil mindske brugerens irritation på de manglende oplysninger.
Mange designere vælger standard 404 at tro, at resten af deres ordning er så fuldsikker, at de ikke kræver en back-up-plan. Andre knæk en vittighed, eller brug siden som et lille web eksperiment.
Der er ikke noget galt med at være humoristisk, hvis det er hvad siden kræver, men sjov og funktionalitet udelukker ikke hinanden. En god designer vil altid sikre, at brugeren finder vej til de oplysninger, de søgte efter.
1) Lav din fejlmeddelelse
Den vigtigste del af en 404 side er fejlmeddelelsen. En fejlmeddelelse med undskyldning og nogle nyttige forslag skal være foran og center. Forsøg at tilbyde en forklaring på, hvad der gik galt, for eksempel: "Linket du klikede kan have været forkert" eller "Det indlæg, du søger efter, kan være blevet slettet". Sproget, som vi bruger, er meget vigtigt, så vi vil helt sikkert vælge det med omhu.
Brugere kan være følsomme skabninger, især når tingene ikke allerede går som de forventede. Ofte falder skylden for denne ulempe straks på vores skuldre, selvom vi ikke havde noget at gøre med at placere det link, der førte dem til vores websted. Så vores forhold til brugeren begynder lidt spændt. Det er det, der gør vores sprog vigtigt. Vi ønsker at vinde dem tilbage, ikke længere stresset. Så vi skal undgå at give skylden på dem med den formulering vi vælger.
2) Indsæt altid en søgefelt
Vi ved, at brugeren ønsker at finde noget på dit websted, vi ved, at de ikke har fundet det. Vær taknemmelig for, at de er parat til at give dig en ny chance og sørg for, at du har en velfungerende søgefelt.
Selvom vi ikke har noget andet (som du vil få fra dette indlæg, er ikke alt det anbefalede), er et søgefelt et must. Da den besøgende ikke fandt det, de søgte, skal vi sætte dem på rette kurs. Reparer dette brud ved at give dem en bekvem og praktisk måde at søge efter det manglende link (undskyld ordspillet). Dette giver dem et kompas for at tilbyde dem deres lejer
Denne lille curtesy virker vidundere ved at vinde tilbage tillid hos brugeren.
Den eneste undtagelse til denne regel er, hvis du har et websted, der er så lille (dvs. en enkelt side side), at en søgning kun vil producere en håndfuld resultater, i hvilket tilfælde spring til næste tip.
3) Giv en kategorieliste
Hvis brugeren har et bestemt emne, som de kom til dit websted på udkig efter, kan det være yderst nyttigt at have en liste over dine forskellige kategorier. På den måde, hvis det, de søgte efter nu er væk, kan de forhåbentlig finde noget andet på stedet, der er i samme vene, og de vil blive opfordret til at holde sig lidt længere. Og hvis de er nysgerrige, giver det dem lidt mere indblik i de andre emner, som du dækker eller behandler gennem hele dit indhold.
Endnu en gang er dette et sted, hvor vi skal være sikre og ikke overdrive det og overvælde brugeren. Nogle gange er mindre mere, og det princip gælder for din kategorieliste. Hvis din kategorieliste er noget udvidet, vil det måske være passende at holde fast ved den mest populære.
4) ophæve dine featured indlæg
Hvis du arbejder på en blog, et blad eller et andet websted, der har indlæg, så er det en fantastisk mulighed for at lede brugeren til det indhold, du allerede markedsfører. Disse stillinger, som vi har tendens til at have til at fungere bredt, kan finde en god pasform blandt de ekstra funktionelle elementer i vores nyligt udvidede 404 side.
Fra vores mest populære indlæg, til det seneste indhold, vi har op til offentligheden, eller endda bare de indlæg, vi personligt føler, skinner lysere end resten af dem; Uanset hvad det måtte være, er det de stillinger, vi ønsker at sætte foran enhver bruger, der lander på vores 404. Det er noget af et longshot at vi holder en bruger, når vi effektivt har "tabt" dem (eller har mistet dem med misplaceringen af skylden falder på vores skuldre), men hvis vi går ned, kan vi lige så godt gå ned svingende.
5) Glem ikke nøgleforbindelser
Det sidste tilføjede element, vi skal dække i dette indlæg, er inkluderingen af nogle nøgle links til forskellige vigtige sider på vores hjemmeside. Naturligvis, hvilke links der har størst betydning og fortjener denne 404 placering afhænger virkelig af webstedet, mærket, missionen og meget mere. Men at tilbyde links til nøglesiderne på vores websted kan gå langt for at lokke en mistet bruger på vores hjemmeside for at holde længe nok til at finde ud af, hvem vi er, og hvad det er vi gør.
Med det for øje ville det ikke være en dårlig ide at tilføje et link til vores hjemmeside, om side, vores arkiver og / eller vores kontaktside. Dette betyder ikke, at vores navigation skal vises på 404-siden i fuld matchende måde som den gør på hver anden side, men et nedskaleret sæt nøgleforbindelser ville tjene fint i stedet.
