Hvor mange gange har du været på en hjemmeside, for kun at forlade frustreret og irriteret over den oplevelse, du har modtaget under dit besøg? Tro det eller ej, det er en temmelig almindelig begivenhed, især når websites ignorerer gode UX-praksis.

Hvis du er involveret i et hvilket som helst aspekt af et websted, er det vigtigt, at du undgår almindelige UX-problemer, hvis du vil forblive i dine brugers gode bøger. Lad os se på de 4 mest almindelige UX-fælder, som designere falder ind i, og hvordan man undgår dem ...

Forms

Formularer er nødvendige for at indhente oplysninger om brugere, kunder og kunder. Du kan ikke komme rundt med dem, men de bør ikke være uudholdelige for at udfylde. Skemaer skal have meget få spørgsmål om, hvilke oplysninger et websted leder efter. Et af de største problemer med onlineformularer er, når der ikke er nogen vejledning.

Formatering

Når du beder nogen om specifikke oplysninger, skal du understrege, hvad det er, du leder efter. Hvis du har brug for et specielt format til noget, som f.eks. En dato, klokkeslæt eller anden formateret information, skal den komme med et eksempel. Intet er mere irriterende end at udfylde en formular, kun for at få en fejlmeddelelse, når du er færdig.

pladsholder-tekst

Stedholdertekst

Det er rart, når en designer går lidt ud over og giver dig et tip på den type information, de leder efter, ved at give pladsholdertekst i formularfeltet. Selv om dette er yderst bekvemt, har der været flere gange, når jeg har stødt på pladsholdertekst, der ikke går væk, når du begynder at skrive i formularfeltet. Dette er et stort punkt for frustration for enhver bruger, fordi de er nødt til at stoppe med at skrive, vælge alt og slette det, og begynde hele tiden igen. De kan også vælge den unødvendige type og slette det, hvilket forårsager en afbrydelse i deres tankeproces, mens de udfylder formularen. Når du bruger pladsholdertekst til hint på den type information, du leder efter, skal du sørge for at det går væk, når en person vælger det indtastningsfelt.

Fejlmeddelelser

Der er ikke noget mere frustrerende end at forsøge at gøre noget på en hjemmeside, kun for at modtage en fejlmeddelelse, uden nok information, eller nogen som helst. Hvis en webstedsbruger møder en fejl, bør der være en forklaring på, hvad der er forkert og hvordan man retter det. For eksempel, hvis du logger ind på et websted med et brugernavn og en adgangskode, hvis du laver en fejl med en, skal du vide, hvilke. Med så mange logins til websites derude, er det nemt at samle flere variationer af brugernavne og adgangskoder. Der er nogle tilfælde, hvor jeg har ændret mit sædvanlige brugernavn og adgangskodekombination, fordi det ikke opfyldte kravene til et websteds registrering, f.eks. 2 store bogstaver eller et tal, bogstav og tegnsætning eller symbol.

Andre eksempler vil omfatte: Hvis adgangskoder ikke stemmer overens, under registreringsprocessen, viser en fejlmeddelelse, inden du sender. Et andet eksempel kan være, hvis et brugernavn allerede er taget, vis det før nogen sender deres registrering.

Ingen kan lide at skulle lave noget, især efter at have modtaget dårlige instruktioner. Du får meget større engagement, hvis du gør det nemt for brugerne at give dig de rigtige oplysninger første gang.

Store faste navigeringsoverskrifter

Jeg er ikke sikker på, hvordan dette blev populært, men jeg har set det meget på mange websteder rundt om i nettet. Problemet med en så stor overskrift og alle disse navigationselementer er, når du ruller ned på siden, blokerer den meget indhold. Dette er især frustrerende, når der er dele, du skal komme til, eller når indholdet ellers ville fylde browserens højde, men en del af det er skjult af navigation.

Især på mobilen

Hvad der er endnu værre er, at når en side nedbringes til mobilstørrelse, bliver den store overskrift stadig på plads. Dette er en dårlig oplevelse rundt, fordi pladsen allerede er begrænset på smartphone skærme. Det behøver ikke at blive taget op af en nav menu, der ellers kunne være skjult. Hvis der er visse navelementer, der skal forblive synlige, skal du omdanne dem til små ikoner eller placere dem et eller andet sted ude af vejen.

Lav kontrast

Mine øjne er gode, men jeg er ikke fan af at prøve at visuelt skelne trækultekst eller ikoner på en sort baggrund. Ingen burde gå igennem det. Kontrast er nøglen, især i webdesign.

Squarespace

Tekst

Enhver tekst skal let læses med tilstrækkelig vægt til at gøre det let at læse. 100 vægt skrifttyper har stort set ingen plads på nettet (undtagen i et par specielle tilfælde). Brug af en super tynd skrifttype på en smartphone kræver simpelthen problemer. Der skal være nok visuel kontrast der for dine øjne for at udforme brevformularerne.

Farve

For alle elementer på et websted skal der være masser af let skelne kontrast mellem farver. Enhver tekst skal have en høj grad af kontrast fra baggrunden. Det gælder også for eventuelle links, navigationselementer eller ikoner. Det bør ikke være svært at finde det, du leder efter.

Opkald til handlinger

Ligesom andre links og navigationselementer skal dine opkald til handling elementer vise et højt niveau af kontrast. Hvis du vil have en hjemmeside besøgende til at handle, gør det fremtrædende, let at læse, og last og rydde. Alt for mange gange ser du et opkald til handling med en knap, der ikke skiller sig ud nok fra baggrunden. Nogle gange er det slet ikke en knap, og det er bare en simpel tekstlink omgivet af hvidt rum.

Berør mål på mobil

Jeg ser dette på en masse mobile websteder, og det er et af de mest frustrerende elementer at håndtere. Hvis du har en knap eller et link til at klikke, skal du give det nok plads, så brugerne ikke ved et uheld får det forkerte. På en smartphone skal du sørge for, at nogen knapper eller links er langt nok væk fra kanten eller hjørnet af deres skærm, så de nemt kan tappes.

Ofte er en knap placeret for tæt på nogen af ​​de fire hjørner af en skærm for vanskelig at trykke præcist på. Hvis du har større fingre, registrerer smartphone muligvis ikke din handling. Dette får brugeren til at trykke flere gange for at få funktionen til at fungere. Plads til disse elementer er ekstremt vigtigt.

touch-mål

Konklusion

Disse almindelige UX problemer kan nemt undgås med lidt ekstra arbejde og forethought. Hvis du vil have, at dine besøgende skal bruge og nyde dit websted, er det vigtigt at gøre processen nem og flydende. Undgå at få dine brugere til at gentage handlinger og processer igen nedskæringer på frustration og giver brugeroplevelsen alle forventer af et godt designet websted.

Udvalgte billede, UX design billede via Shutterstock.