Beskyt dig selv som designer
Grafisk design er et af de job, som alle har brug for, men hvis værdi måske ikke alle værdsætter.
Folk, der ikke forstår den sande værdi af grafiske designere, vil forsøge at udnytte dem, især hvis de er nybegyndere.
Andre vil forsøge at beregne den tid og den indsats, der er involveret i at designe og derefter antage, at du vil opfylde deres forventninger, men urealistiske.
Dette kan bære på dig både økonomisk og mentalt, så du skal finde måder at beskytte dig selv på. Her er fire måder at holde dit arbejde og dine kunder i skak.
Se dem igennem og lad os vide dine oplevelser, og om du vil tilføje noget til denne liste.
1. Kontrakter og servicevilkår
Når du lander en koncert, skal du være så klar som muligt med klienten, så de forstår, hvad der vil ske. Jeg kan godt lide at have en hel høring med nye kunder, og når vi kommer til en basisaftale, går jeg over, hvad de kan forvente af mig og hvad jeg forventer af dem.
Du kan måske lave en kontrakt for at få alt ned på papir og for at sikre, at alt er klart, bare hvis du løber i problemer senere. Der er et par vigtige ting, du vil sætte i kontrakten eller vilkårene for ydelser ...
Leverancer
Hvad vil du give dem, når alt er sagt og gjort? Dette angives normalt af kunden; de vil måske have dine PSD-filer eller måske bare et format, der kan udskrives. Lad dem vide, hvad de vil få, så der ikke er nogen forvirring.
Bidrag
Ud over leverancerne, lad kunden vide lidt om din proces og hvad du forventer af dem. Et af mine største kæledyr er kunder, der ikke svarer på e-mails i det, jeg synes er rettidig hvis du er den samme, hvorfor ikke sætte det i din kontrakt? Stave ud (og aftal) hvad du forventer af kunden og hvad de forventer af dig. Dette alene vil fjerne meget forvirring og holde hver part ansvarlig for projektets varighed.
revisioner
Dette er årsagen til de fleste hovedpine for designere. Stave ud så klart som muligt, hvad du anser for at være en revision. Dette er nøglen, fordi en persons idé om en revision måske ikke er den samme som en anden. Er der en revision, der flytter logoet til venstre eller omstrukturerer siden helt? Når du er kommet til en forståelse, angiv, hvor mange revisioner du synes er rimelige for projektet (og budgettet).
Jeg har ikke noget imod mindre revisioner, men fuldstændig redesign er min død. For at undgå dette kan du give flere forskellige designs på én gang og derefter indsnævre som tiden går videre. Men hvis du gør dette, skal du sørge for at det er kontraheret. Vær også ved at tale om revisioner, og når du sender opdateringer, skal du minde klienten om det, du har aftalt.
Betaling
Dette er nok den vigtigste del af kontrakten. Hvordan vil du blive betalt? Ønsker du et depositum? Hvis ja, hvor meget? Besvar alle disse spørgsmål, så kunden ved hvad han skal gøre.
Jeg foreslår stærkt en form for indbetaling før du starter et projekt, bare for at du ved, at kunden er seriøs om at få arbejde udført. Nogle designere kræver fuld betaling foran, mens andre har visse betingelser afhængigt af projektets samlede beløb. Find ud af, hvad der virker for dig, diskuter det med kunden og gå derfra.
aflysninger
Vi synes aldrig om at tro, at nogen ville annullere på os. Det er en af de værste følelser i verden. Men sandheden er, det sker, og du skal beskytte dig selv på en eller anden måde. Måske give kunden en tidsperiode, hvor de kan annullere eller anmode om et ikke-refunderbart depositum. Find noget der virker for dig, og selvfølgelig, angiv det klart i kontrakten. Du vil aldrig gøre noget arbejde for at få personen tilbage på dig uden konsekvenser. Gør ingen undtagelser.
2. Sig nej
Nogle designere er så ivrige efter at være travlt med arbejde eller tjene penge, at de har svært ved at sige nej til projekter. For mange projekter kommer din vej er ikke det værste problem at have, men i sidste ende bliver du frustreret eller brændt ud. Du vil gerne undgå visse typer projekter ...
Baby budgetter
Vær helt klar over dig selv om, hvor lavt du er villig til at gå på pris for det involverede arbejde. Du må muligvis videregive en masse projekter, men folk, der er villige til at betale, vil efterhånden komme frem. Du ønsker ikke at finde dig selv at glide gennem en flok billige projekter.
Udenfor din færdighedssæt
Vær ærlig om din færdighedssæt. Da jeg startede, tog jeg på projekter, der var uden for min færdighedssæt, bare for at jeg ville blive travlt. Jeg havde ikke noget kendskab til Flash, men jeg ville garantere nogen en Flash-intro eller et banner. Det var en stor fejl, fordi jeg var nødt til at lære færdighederne og udføre opgaven til klientens smag efter fristen. Det er en opskrift på stress.
Tag kun arbejde, der falder inden for dit færdighedsniveau. Vær ærlig over for dig selv og din klient. Måske kunne du overbevise dem om en alternativ løsning, der falder inden for dit færdighedssæt.
Fuld plade
Hvis du allerede er op til dine øjenkugler på arbejde, skal du ikke påtage mere. Du får bare flere deadlines og mere stress uden grund. Tempo dig selv; undgå at brænde ud eller komme ind i en kreativ nedgang. Giv dig selv et åndedrag mellem projekter, så du har tid til at forynge og komme med nye ideer.
Fremskynde gennem projekter og arbejde på din grænse er hele tiden ikke godt for din mentale eller fysiske sundhed. Vær ikke så hurtig at acceptere, hvad der krydser din vej. Lad bare godt arbejde komme til dig, og gør det på dine egne vilkår.
3. Oplad mere
At beskytte dig selv har meget at gøre med de typer klienter du tiltrækker. Hvis du tiltrækker dem, som du bare ikke kommer i kontakt med, eller som er uhøflige og svære at arbejde med, overveje at øge dine priser.
Det beløb, du opkræver, korrelerer med værdien (og kvaliteten) af dit produkt. Hvis du opkræver penge til store projekter, kan du tiltrække en masse klienter, men de forstår ikke nødvendigvis den værdi, du leverer. Når folk ikke forstår din værdi eller føler, at du tilbyder lidt, så behandler de dig i overensstemmelse hermed.
Hvis du køber et digitalkamera på $ 100, kan du nyde produktet, og hvis du taber det eller scuff det lidt op, bliver du ikke forfærdelig, fordi den kun var $ 100. Hvis du køber et $ 1500 kamera, vil du være meget mere forsigtig med det. Det er den slags mentalitet de fleste mennesker har med tjenesteydere.
Desværre for os kan det være meget stressende at arbejde med mennesker, der ikke værdsætter vores ydelser. Overvej at øge dine priser for at tiltrække en anden type klient, en der værdsætter dit arbejde.
4. Sæt barrierer med familie og venner
Dette er et omhyggeligt emne for de fleste. Vi nyder alle vores venner og familie, men vi er ofte den eneste grafiske designer, de ved. Og når de kommer til os for arbejde, forventer de en dyb rabat eller endda uden omkostninger. Find ud af, hvor du trækker linjen.
Hvis du tilbyder rabat, skal du sørge for, at du mindst dækker din tid på projektet. Udover det, behandle dem ligesom en almindelig klient. Selvfølgelig vil du måske være mere fleksibel i antallet af revisioner, du tillader, og ting af den art, hvilket er retfærdigt.
At håndtere anmodninger om gratis arbejde er lidt vanskeligere. Hvis jeg accepterer et projekt gratis, behandler jeg det som mit eget personlige projekt. Jeg beholder den samlede kreative kontrol, og når den er leveret, er der få eller ingen revisioner tilladt - og bestemt ingen redesign. Igen skal du finde ud af, hvad der er bedst for dig og din virksomhed, og sæt dig ned og gå over det med din familie eller ven.
Hvad har vi savnet? Er der andre vigtige ting, som designere bør huske på, når de beskæftiger sig med klienter?