Når det kommer til at designe UX, er det en god idé at tage en proaktiv holdning.
Det betyder at foregribe alt, hvad en bruger sandsynligvis vil gøre, eller vil gøre, og giver en enkel måde at gøre det muligt. Det betyder at gøre brug af dit websted lige så nemt som muligt, og du kan gøre oplevelsen effektiv for brugeren.
God UX-design resulterer i god UX, som igen vil belønne dig (eller dine kunder) på mange måder; normalt øget sidevisninger, mere social deling af dine sider, bedre sidestilling og muligvis også flere salg og konverteringer.
På den anden side vil dårlig UX-design have nøjagtigt den modsatte virkning, og brugerne vil være mere tilbøjelige til at søge andre steder, kun komme tilbage til dit websted, hvis der ikke er andet valg, og bestemt ikke anbefale det til andre. Når UX på dit websted er dårlig, føler brugerne, at du er ligeglad med dem og deres behov.
Brugere bør aldrig "finde ud af" hvordan man gør hvad de vil, det bør være helt klart, hvordan man gør det. En ting du aldrig bør gøre er at skjule vigtige funktioner væk, hvilket kræver en slags metaforisk voodoo (som at klikke på et ikon) for at få dem til at vises. Det er anderledes, hvis der allerede findes en velkendt og accepteret standardkonvention (som den nu allestedsnærværende "hamburger-menu"), men ellers skal du være forsigtig med at være for kreativ.
Det er ikke et problem at være original, men du bør forsøge at holde fast ved accepterede standarder, så du ikke løber ind i problemet med at brugerne skal finde ud af det. Det betyder for eksempel, at navigationen skal være øverst, til venstre, i faner eller en kombination af disse ting.
Hvis du bruger skjult navigation, skal midlerne til at afsløre dette navigationssystem være placeret øverst til venstre på siden, og det skal være let at identificere (f.eks. Ved at bruge et hamburger-menuikon eller endda et tekstdirektiv).
En søgefelt hører øverst i højre hjørne, og flytte den andre steder vil skabe forvirring. Hvis du ikke har plads til at få søgefeltet altid synligt, skal ikonet for det være et forstørrelsesglas (ingen ved hvorfor, men det er den mest almindelige konvention, selvom den ikke har noget at gøre med søgning), et par kikkert eller en knap med ordet "søgning" på den.
Links til din privatlivspolitik, servicevilkår osv. Skal enten fremgå som de endelige emner på din hovedmenu eller ved siden af siden.
Masser af ting ser cool ud, og det er godt. Men hvis den eneste grund til, at de er der, er fordi de ser cool ud, og de tjener ikke brugerens behov, så er de i vejen for effektivitet, og du bør slippe af med dem.