At opbygge et mærke online er en anden opgave til traditionel brandbygning. Selvfølgelig vil det ikke skade at kombinere offline og online marketing teknikker, og for bedste resultater, bør du gøre det. Alt for mange gange tror kunderne, at alt de skal gøre er at have et websted lavet for dem, og så kan de læne sig tilbage og tælle pengene, som millioner af besøgende ankommer til deres websted.
Situationen er ganske lidt anderledes, som de snart opdager. Derefter styrker deres frustration ofte til webdesigneren, som om at sige, at designet er årsagen til fejlen. Normalt er det ikke tilfældet, at designet skyldes, men snarere at ejeren af webstedet ikke har gjort noget for at fremme webstedet enten online eller offline.
I denne artikel vil vi se på, hvilke designere eller marketingmedarbejdere der kan gøre for at forbedre tingene for deres kunders succes eller i det mindste hvilke råd du skal give til dine kunder for at undgå at få disse ubehagelige e-mails, hvor de leder alle deres opbevarede op frustrationer på dig.
At opbygge en succesfuld online tilstedeværelse med nul forfremmelse er tæt på umuligt. Den eneste måde du virkelig kan gøre er ved at skabe noget så helt fantastisk, at det markedsfører sig bare ved at blive opdaget ved et uheld. Chancerne for at der sker er mikroskopisk små, så det er ikke en smart strategi. Du skal fremme dit websted på en eller anden måde. Det betyder ikke nødvendigvis, at du skal bruge penge, men du skal gøre noget . Bare at opbygge et websted sikrer ikke succes.
Selvfølgelig med ethvert mærke handler det hele om navnet, så det giver mening at starte med det. Vil du have noget bevis? Da Prince besluttede at ændre sit navn til et symbol og få folk til at referere til ham som "kunsteninden tidligere kendt som prins", der genererede øjeblikkelig langvarig viral publicitet, fordi det blev talt om, parodieret og mocked for dage. Alt det gjorde Prince pludselig relevant igen på et tidspunkt folk ikke var meget opmærksomme på ham.
Vælg et godt navn, en som gør dig til at skille sig ud. Et ideelt navn har en form for positiv forening, er nem at huske, let at stave og universelt muligt at udtale. Det er faktisk meget sværere at opnå, end du måske ved første tænker.
Når du først har bestemt dig for et godt navn, skal dit første skridt være at købe domænenavnet. Så kan du begynde at bekymre dig om andre ting som at skabe et logo eller hvilken farve dit brevpapir skal være. Dit navn er dit vigtigste forretningsmæssige aktiv, så giv det den respekt, det fortjener.
Logoer er også vigtige, og fordi du skal medtage dit logo i dit webdesign, bør det være noget, der er let at passe ind i et webdesign. Derfor er logoer, der let kan passe ind i et rektangulært rum, bedre end logoer, der indeholder store cirkler, for eksempel fordi cirkler ikke skaleres godt ned. Du får meget spildt plads omkring cirkelkanten, fordi websteder har brug for alt for at passe ind i et rektangel. Størrelsen på en cirkel bestemmer størrelsen af det rektangel, der kræves for at indeholde det.
Et godt logo skal også være let at identificere, selvom det ikke vises i sin normale farveskema. Det er en meget almindelig fejl for uerfarne grafiske designere at oprette logoer, der hovedsagelig er baseret på farve og udlede deres identitet fra farve. Gør ikke den fejl.
Det kan lyde excentrisk, men der er en god grund til at gøre det på denne måde. Du kan bruge sociale medier til at opbygge hype om dit websted (og brand), før webstedet startes.
Uanset hvad du ellers gør, er det vigtigste, du skal gøre før du starter dit mærkes hjemmeside, at bygge hype om dit mærke først. Eller i det mindste sørg for, at folk kender dit navn og husker det.
John West (producenter af konservesvarer) gjorde det med succes i slutningen af 1990'erne og begyndelsen af 2000'erne, da de udgav en serie af videoannoncer at folk følte sig tvunget til at dele. Andre mærker har siden fulgt efter, f.eks Panda mejeriprodukter.
Spild ikke din tid på noget lille. Uanset hvad du skal gøre, gør det stort. Gøre en indflydelse Sørg for, at alle taler om det. De annoncer, jeg talte om, er år gamle nu, og endnu her skriver jeg om dem i denne artikel og udvider deres viralitet. Det er den slags berygtelse du skal nå til.
Nogle eksperter vil fortælle dig at springe over dette trin og sige det er dårligt at have en meddelelse om, at din side er under opførelse. Men hvad ville de fyre vide? Der er enhver chance for at røre ved den strålende virale marketingkampagne, du slap løs i trin 5, mange vil forsøge at hoppe på pistolen og tjekke din hjemmeside, før du er klar til at vise det. Det er ok, så længe du har noget der for at holde dem interesserede. Få dem til at bogmærke dig, bede dem om at abonnere på dit RSS-feed, få dem til at dele med deres e-mail-adresse ... uanset hvad du kan gøre for at gøre det nemt at fortælle dem, når webstedet er klar til deres nøgle.
Bare sørg for at du ikke gør dette ved halvdele. Du er nødt til at begå så tungt på dette trin som alle andre, og lave en side, der virkelig skaber buzz. Ideelt set taler folk med hinanden om, hvor fantastisk din "under konstruktion" -side er, og det vil bygge forventning i deres sind, at det virkelige websted vil blæse dem væk, når det endelig kommer. Og de vil gerne være der for at se det.
Hvis du har opbygget en masse hype og momentum omkring dit websted, mens det blev bygget, skal det faktisk opfylde forventningerne. Uanset hvad du har bygget, skal det være stort, det skal være relevant, og det skal være bedre end noget der har eksisteret før det.
Det er faktisk en høj ordre, men det er afgørende, hvis du vil lykkes med at komme til toppen af bunken og afværge alle udfordrere. Din hjemmeside skal naturligvis se godt ud, men det bør heller ikke have noget der, som du ikke kan forklare formålet med. Du bør vide præcis, hvorfor alt der vises på din side, er der. Det skal være nemt at navigere og godt skrevet. Indhold er alt, og især teksten.
Webbrugere undskylder ikke dårlig opførsel. Vær en god vært og tage sig af dine besøgende. Din kundeservice skal være en fremragende standard, og det skal være nemt for alle at kommunikere med dig. Hold også din sociale medier tilstedeværelse, og ansæt dedikeret personale til at håndtere kun den opgave, hvis du har råd til.
Følgende ovenstående tips skal hjælpe dig med at opbygge et stærkt online brand, der engagerer et publikum og gør dem som dig. Nøglen til alt er at holde din integritet, levere, hvad folk vil have, og få opmærksomhed ved at være den bedste.