Skærer du ved at nævne en "kort"? Det er kun et dokument for klienter og "dragter" rigtigt? Forkert!
En kort har potentialet til at være den største enkeltfaktor til at bestemme din fortjenstmargen, hvilket betyder at du bør bekymre dig om dem.
Oprettelse af en stor design brief tager ekstra indsats og tid, men en snæver kort kan redde en designer op til 20% af projektets tidslinje. Hvis du arbejder på et fastgebyrsprojekt, så tilføjer det op til hundreder, hvis ikke tusindvis af de gemte dollars.
Hvis du bliver betalt for tid og materialer, vil du ikke nødvendigvis være ved at miste penge, men vi ved alle, hvordan sjæleforstyrrende får negativ tilbagemelding, og konstante anmodninger om ændringer kan være, alt på grund af en dårlig kortfattet. Det forårsager frustration for både designer og klient.
Vær ikke bange for at stille spørgsmål. Spørg så mange som muligt, og fortsæt med at spørge, indtil du er overbevist om, at du forstår, hvad din klient er kort. En god måde at gøre dette på er at bruge en briefing skabelon, som du kender og stoler på, og at du føler har alle de nødvendige spørgsmål (så du ikke glemmer at stille visse). Send ikke bare skabelonen til din klient. Gå igennem med dem. Diskuter hvert spørgsmål og endda udfylde det for dem.
Forklar klientens betydning for kortet. Dine kunder er nok også travle mennesker, og så kan de måske ikke sætte pris på vigtigheden af at bruge ekstra tid på at lave en kort.
Samarbejde. Jo flere personer, der er involveret i et designprojekt (dette kan omfatte mere end én person på kundens side, samt designeren, kontoadministratoren, den kreative direktør), jo vigtigere bliver kortet. Sørg for, at du alle arbejder sammen om kortet, så at alle involverede på det tidspunkt, det er godkendt, vil forstå, hvad der kræves og hvad kort er.
Skriv altid kortet skriftligt. Hvis du er freelancer, så kan du måske ikke lide denne. Bare at tage en verbal kort fra klienten er ofte hurtigere og lettere. Mens du diskuterer kortet er vigtigt, giver et skriftligt dokument dig mere omslag og hjælper med at beskytte din fortjenstmargen. Hvis du nogensinde har hørt en klient sige: "Jeg tror du misforstod hvad jeg mente" eller "Jeg kan ikke huske at sige det", så ville du vide, at at have kortfattet skriftligt er den eneste mulighed.
Har en kort, på ét sted. Den bedste måde at forklare dette på er med et scenario. Jeg er sikker på, at mange af jer har oplevet dette: klienten giver et skriftligt kort, og du møder (eller Skype) for at diskutere det. Cool - du ved hvad de vil have. Få dage senere modtager du en email med et par opdateringer. Så kalder klienten for at ændre noget andet. Du er nu en uge i projektet, og det skriftlige brev du modtog er forældet, og du kan holde styr på telefonopkald og e-mail-samtaler bliver forvirrende. Hvad var det kort, som kunden godkendte? Ved at holde kort på et sted, hvor al kommunikation er dokumenteret, hjælper det med at holde projektet på rette spor og holde tvister på et minimum.
Sæt din kort i skyen. Annotere en PDF eller sporingsændringer i Microsoft Word bliver rodet. Lang e-mail-stier og glemte samtaler er endnu mere messige. Du er webdesigner, så brug internettet til dine trusser. Det vil øge din produktivitet, din klients produktivitet og din bundlinje.
Briefs vil aldrig være den "spændende" del af webdesign eller nogen kreativ proces. Men at bruge tid på at udvikle en kort korrekt og give den den pleje det kræver helt til den endelige godkendelse fører til flere ting:
Lyder simpelt, ikke? Tag et øjeblik til at tænke på din briefing proces. Kan det forbedres? Spilder du tid og penge på grund af dårlige eller dovne trusser? Tiden til at forbedre din briefingproces er nu.
Hvordan styrer du dine trusser? Bruger du formelle dokumenter? Lad os vide i kommentarerne.
Fremhævet billede / miniaturebillede, briefing billede via Shutterstock.