Anmodninger om frit arbejde: Overraskende åbenbaringer
En tidligere min kollega, James Harmon , er en lys og meget talentfuld designer med erfaring i nogle topkorporationer. Han offentliggjorde for nylig på Facebook et citat af sin egen tænkning:
"I livet skærer alle deres egen aftale. Tricket beskærer ikke ens eget hals i processen. "
Jeg fortalte ham, at jeg havde brug for at stjæle det til en artikel. Det opsummerer hele problemet designere ansigt, når spørgsmålet om at gøre gratis arbejde dukker op, som det gør, uanset hvor erfaret du måtte være. Efter et par årtier i kreativt felt, får jeg stadig et foruroligende antal anmodninger om gratis arbejde - mere nu da jeg var en ung designer der kom ind i marken. Hvorfor? Folk vil have kvalitet, men de ønsker ikke at betale for det.
Det er sjovt, at vores forbrugsvaner har os til at handle daglig for gode tilbud - billige varer, der varer et par måneder i modsætning til noget af kvalitet, der vil vare i år. Penge har overskyet dømmekraft, når det kommer til at se værdi for pengene - sand værdi.
Som en komiker sagde en gang, "bliver nogen anden nervøs flyvende på et fly, der blev bygget af den laveste budgiver?"
Den gamle historie
Du har hørt mange grunde, som en klient har for krævende gratis arbejde.
"Der vil være masser af penge senere!"
"Vi overvejer dig vores" interne "designer, når virksomheden går."
"Jeg har rige venner, der vil se dit arbejde og leje dig for store penge!"
"Dette er en fantastisk mulighed for dig" (de siger aldrig hvorfor).
"Du kan sætte dette i din portefølje!"
I en April Fools stykke Til Web Designer Depot oprettede jeg falske historier om web- og designfeltet. En af dem var denne falske Amazon-postering.
Jeg antager, at emnet gratis arbejde er så udbredt, at ingen så stykket som falsk.
I en nylig diskussion om en designgruppe på LinkedIn stillede en designer spørgsmålet:
"Hvorfor forventer alle, at du skal" hjælpe "dem ud gratis?"
Hun fortsatte hendes udstationering med følgende erklæring:
Jeg er så travlt med projekter i disse dage, at jeg næppe har tid til at tømme opvaskemaskinen. Jeg arbejder for mig selv, og jeg elsker hvad jeg gør. Men når venner og bekendtskaber peger på, hvor talentfulde jeg er som grafisk designer og hvor succesfulde de "ved" jeg vil være (som om det kun har været en hobby for de sidste 12 år) bla bla bla ... DEN i nogle pege ned ad vejen, næsten hver eneste person, jeg kender, har bedt mig om at "hjælpe" dem ud med et projekt. Børnefødselsdagindbydelser, en arbejdsbrochurer, endda et websted ... som om man formulerer det på en sådan måde gør det noget mindre arbejde for mig.
Jeg ved, hvad de virkelig vil have, er en samme tjeneste som mine betalende kunder reciterer, kun de vil have det GRATIS, eller "til omkostninger", når der er trykte produkter involveret, eller de vil have en udførlig tilpasset oprettelse, som de planlægger at ødelægge ved at udskrive på deres inkjet derhjemme. Jeg kan ikke fortælle dig, hvor mange mennesker i årenes løb tilsyneladende har lovet mine designtjenester til deres chef, deres søster, deres børns skole ... i bytte for at "fortælle alle" om mig. VIRKELIG? Her bruger jeg 45 minutter eller så på telefonen med noter for at få et projektomfang, kun for at høre: "ja så min chef forsøger ikke at bruge nogen penge på dette projekt ..." og / eller "kan du fortælle mig / vis mig hvordan man gør _______? "Det er fuldstændig galskab!
Jeg har endda gået så langt som at oprette en DBA (Doing Business As), så jeg opererer under et firmanavn, og tænker, at det kan modvirke denne retlige adfærd. Det har hjulpet nogle, men for nogle er jeg stadig bare en anden "forbindelse", der vil tilslutte mine "venner" og deres venner ... og deres venners venner.
Jeg nyder helhjertet udlån en hjælpende hånd, når jeg kan. Men jeg har også regninger at betale. Jeg mener oprigtigt, at dette rettssyndrom er på en vis måde en generel glemsel for grafisk designindustrien. At da det kun "indebærer tid og ikke altid et håndgribeligt produkt, bør det komme til minimal eller ingen omkostninger, fordi de antager, at jeg har" fritid ", hvor jeg glædeligt vil gøre denne fordel for dem.
Hvordan forklarer du hjerteligt til en ven eller bekendtskab, at din tid er faktisk mere værdifuld, så de er villige til at anerkende. Jeg forpligter mig ikke altid, men føler mig altid skyldig. Jeg formoder, at jeg bare har brug for mere af en rygrad. Selvfølgelig siger de altid, at de kommer til at sende masser af forretninger min måde, hvis jeg "hjælper" dem ud. Og i nogle tilfælde kan det fungere godt. Men for få og for langt imellem. Jeg foragter bare at blive bedt om at "piske noget op".
Flere designere chimede ind i deres oplevelser i denne arena. Faktisk tilføjede over to dusin deres stemmer, hvoraf de fleste fortalte de nøjagtig samme historier.
David M. sagde : "Jeg plejer ikke at arbejde for familien gratis, men jeg forsøger normalt at holde kunstretningen til et minimum, og de betaler helt sikkert for eventuelle produktionsomkostninger. Hvad angår venner, spørger jeg bare, "ville jeg gøre noget for dem, og ville de gøre noget for mig?" Ja giver et ja, men igen med begrænset 'kunstretning'. Når nogen bryder ud den 'gode for din portefølje, eller vil få dig betalt arbejde', fortæller jeg dem normalt, at min portefølje er ret fuld af betalte job. Hvis de er så sikre på, at jeg vil få andet arbejde, kan de måske medtage 5 nye lønnet job for mig, og jeg vil give dem en kommission for et ledigt job af en værdi svarende til den dyreste, de refererede. "
"Nu hvis en ven kommer til mig og beder om hjælp uden løfter og har brug for det, får de min hjælp hver gang. Selvfølgelig forventer jeg det samme til gengæld. For øvrigt brænder betalende kunder dig ofte også. "
Lena S. tilføjede, "Husk bare, at du siger" nej "(uanset hvilken måde du vælger) behøver ikke være middelmådig. Du kan være meget flink, når du gør det. Nej er ikke lig med. "
Lena lister nogle svar, hun har lavet op for de mest almindelige anmodninger om gratis arbejde:
"Jeg er booket i de næste to måneder med klientarbejde. Kan du spørge mig igen så? "
"Jeg vil gerne arbejde med dit projekt! Bare send mig specs og jeg kommer tilbage til dig med et skøn. "
"Ingen."
Bare grine. Hvis det virkelig er noget absurt, kan du bare smide hovedet og grine og handle som om du troede, det var en joke. Dette stopper normalt dem i deres spor. De ved, at du har hørt dem, og nu er de flov eller forvirret.
Når du hører noget i retning af "Jeg har ikke råd til at betale for dette" siger jeg, "Åh, jeg forstår helt. Jeg ville ønske, at jeg kunne gøre hele min klients arbejde gratis, men desværre må jeg også betale regninger. "
"Jeg donerer tid til velgørenhed, men jeg har brugt alle mine tildelte timer allerede i kvartalet. Men hvis du lægger det skriftligt, kan jeg overveje dig til næste kvartal. " Dette er råd, jeg fik fra en af mine virksomhedsejere venner. Hun bestemmer i forvejen hvor mange timer hun vil donere et år og holder op med det. Det giver dig mulighed for at give væk noget arbejde, hvis du vil, men holde styr på det.
Sandsynligvis får jeg det største kæledyr, der fortæller, hvordan jeg burde illustrere deres børns bog gratis, fordi de bliver berømte en dag, og det ville være rigtig stor eksponering for mig. Jeg er blevet spurgt dette et dusin gange gennem årene. Det er fantastisk, at folk rent faktisk ville spørge dette.
Min næststørste peeve er "Jeg betaler dig, når jeg lykkes". Jeg gjorde et par af disse tidligt i min karriere. Jeg blev aldrig betalt, selv en gang. Stor overraskelse.
Lena dækker helt sikkert nogle fantastiske comebacks. Jeg tilføjede et hurtigt svar også:
"Som jeg siger til eleverne, spørger folk om gratis arbejde, fordi de enten er jerks, der ønsker noget gratis eller de bare tror, hvad du gør er så sjovt, at du ikke er ligeglad med penge. Du har visse hårde omkostninger til at dække, når du gør gratis arbejde (dvs. el, software køb og opgraderinger, papir, printer blæk, internet osv.). Når nogen beder dig om gratis arbejde, skal du smil og sige, at du gerne vil hjælpe dem, hvis de dækker dine hårde omkostninger og citerer dem en pris på et par hundrede dollars. Når de virker chokeret, skal de minde om de samme omkostninger, som jeg har skitseret. Chancerne er de vil:
Fortæl dig, "glem det."
Spørg omkostningerne som ikke så meget. Forklar dem, hvor meget CS6 koster.
Fortæl dig, at en kunststuder vil gøre det gratis (så fortæl dem: "Det er godt! Glad du har nogen til at gøre det for dig, fordi jeg virkelig er oversvømmet med arbejde").
Tal aldrig med dig igen, hvilket betyder, at de ikke er dine venner.
Når du mener, at der ikke er nogen måde at gøre det for dem, så spørg dem om at lave noget gratis arbejde for dig også. Jeg havde "ny ven" bede om et stort projekt gratis og jeg smilede og svarede, at jeg ville være glad for at gøre det. Så sagde jeg: "Du ved, jeg ville spørge, om du kunne håndtere nogle juridiske forhold for mig (hun var en advokat). Hun sagde, hun var for travl. Jeg svarede, at jeg forstod og fortalte hende, at jeg ville have projektet gjort i tre eller fire måneder. Hun kunne ikke vente så længe og tabte anmodningen.
Den gamle triade af design er billig, god og hurtig. Du kan vælge kun to (billig og god = tager tid. Billige og hurtige = crappy.) Problemet er, folk vil have alle tre.
Løftet fra en artiklen :
Steve Jobs blev interviewet om at arbejde sammen med Paul Rand og spurgte Rand om han ville komme med nogle få muligheder, og han sagde: "nej, jeg vil løse dit problem for dig, og du vil betale mig. Du behøver ikke bruge løsningen. Hvis du vil have muligheder, skal du snakke med andre mennesker. "
Nå kan Paul Rand komme væk med det som et dusin andre klienter blev trukket op foran sit studie med dumpere fyldt med penge, men hvad kan andre designere gøre? Det enkle svar er at ikke levere gratis professionelt arbejde!
Hvorfor det sker
Når vi vokser op, er vi omgivet af stigmaet, at vi var de "mærkelige børn", der tog billeder i vores notesbøger i stedet for at være opmærksomme i klassen. Vores kolleger ser på os som "frie spiritus" og derfor kommer "fri" i spil. Vi er ikke gode forretningsfolk, meget kloge eller værd at overveje. Når vi bryder deres forudtænkte forestillinger ved at være forretningsfolk, bliver de meget vrede.
En anden vigtig årsag er, at folk bare er grådige. De vil shoppe rundt for en blikkenslager, bil, proctologist og enhver anden service eller produkt, indtil de finder den billigste, de kan. Held og lykke med den back-alley, rabat proctologist, folk!
De ved også, at de i værste fald kan få en kunststuder til at gøre deres arbejde gratis. Ikke argumenterer kvalitet med dem, fordi de er ligeglad. De kender ikke konsekvenserne af branding og hvad et dårligt logo kan gøre for deres forretning. Hvis præsidentkandidat kunne Mitt Romney fremme hans seneste app fejlfinding debacle og det er bare afskediget som "ikke rigtig at have nogen konsekvens", så hvilken chance gør det virkelig dårligt logo har til at skaffe nogen opmærksomhed fra legenderen?
Kunststuderende DO free work! Hvis lærerne stoppede med at fortælle eleverne, har de brug for trykte stykker eller livewebsites i deres porteføljer for at få yderligere arbejde, så ville en del af problemet gå væk. Sandheden om at have en stærk portefølje er ikke i antallet af "professionelle stykker" (og gratis arbejde kommer sjældent ud som færdige stykker, som du endda vil vise til en potentiel klient), men i tankegangen bag designet. Som min ven, Alex, Design Direktør hos Disney Publishing, gav han engang en artikel om porteføljer:
Kort sagt ser jeg efter diversificering. Jeg kan godt lide at se, at nogen kan arbejde med innovative typer behandlinger, samt at kunne lave punktum lister tiltalende. De skal vise en evne til at indramme store mængder information i et rent og let at følge layout, samt at arbejde med kun et billede og overskrift. Vigtigst bør de arbejde med en følelse af informationsarkitektur ... Det er ligegyldigt, om noget ser godt ud, hvis det ikke visuelt overfører budskabet eller projektets behov.
En anden stemme vælger styrken af tankeprocessen over faktiske prøver, styrket af udvalg og klienter, der "kender design", er min ven Gary, tidligere chef for kreative tjenester til tegneserie netværk. Gary giver:
Tilpas din portefølje til det job, du søger. Hvis du forsøger at få et design eller et illustrationjob hos et bestemt firma, skal du fokusere på at vise arbejde, der relaterer til typen af ting, som virksomheden har specialiseret sig i. Undersøg det firma, som du interviewer med. Ved hvad de gør og hvem deres kunder er.
Vis kun dit allerbedste arbejde. Bedre at have færre flotte stykker end mange gennemsnitlige stykker arbejde. Jeg ved, at det er fristende at vise mange ting for at vise din alsidighed, men hvis arbejdet er middelmådigt, vil det ikke gøre dig noget godt.
Vær i stand til at tale selv om din tankeproces for hvert eksempel du har i din portefølje. Vær klar til at tale om hvorfor du lavede design og kreative valg, som du gjorde. Men også i interviewet, læs din interviewer, kan han eller hun ikke høre hele historien om hvert enkelt stykke.
Sandheden er, at folk, der beder om gratis arbejde, er interesseret i tre ting: Hvis du har den rigtige software, hvis du gør det gratis og hvor hurtigt følger du alle deres retninger. Prøv dette lille eksperiment, og skriv derefter, hvordan det gik i kommentarfeltet. Udskriv de WORST logoer, hjemmesider og layouter du finder på internettet. Når nogen kontakter dig om at lave et projekt gratis, er du enig i en aftale for at se din portefølje. En af to ting vil ske:
De vil fortælle dig det er ikke nødvendigt
De vil hurtigt vende gennem din portefølje og derefter forklare opgaven til dig.
Du har så to valg:
Peg og grine på dem og afslør at du har udskrevet stykker fra "The Worst of _______ hjemmeside.
Tag opgaven og gør det det værste, du nogensinde kunne designe. Skru det virkelig op!
Vær velgørende og en ven
En ven er en ven og nogle gange har de brug for en tjeneste. Jeg har lavet logoer, hjemmesider, komplet firma branding og visitkort til venner fordi, som de siger, "en god ven hjælper dig med at flytte; en ægte ven hjælper dig med at flytte kroppene! "
Hvad angår velgørenhedsorganisationer, har jeg også gjort min andel af disse freebies. Desværre har de aldrig arbejdet. Den ene regel, jeg altid fremsætter for velgørende arbejde, er, at jeg gør en version, og det er det, de får. De bad mig om at gøre arbejdet, fordi jeg er professionel, så de har brug for at stole på min faglige evne. Den onde del er, når nogen på bestyrelsen eller en af de ældste med tiden på hænderne ønsker at spille kunstdirektør, så de kan prale til deres venner om, hvordan de "designet hjemmesiden" er, når jeg skal gå væk. Jeg har gjort masser af at gå, mens velgørenhed finder en kunststuderende at designe arbejdet gratis.
Hvis jeg kan give nogle gode afskedsråd, når jeg kommer til fri arbejde:
Sig "nej", når det kommer til at gøre arbejde for en virksomhed.
Fortæl dine venner, ikke noget problem ", men du har brug for tid til at passe den omkring din forretningsplan.
Dækker dine hårde omkostninger, eller det gratis arbejde slutter med at koste dig tid og penge.
Lær dette infografik .
Læs denne blog indgang, der ikke trækker nogen slag!
Når det kommer til gratis eller billigt arbejde, gør det klart, at du vil gøre den bedst mulige løsning, og det er det, der skal leveres. Hvad du får, er et professionelt stykke / websted, der viser din tanke og designproces. Hvis klienten slår det ned, har du i det mindste et stærkt portefølje stykke!
Hvis du underviser eller taler til grupper af studerende, skal du fortælle dem, at de læser denne artikel og STOP GØR GRATIS ARBEJDE. De slipper bare væk i branchen, at de vil stole på deres fremtidige levevis. Gratis nu vil være lige fri senere.