Den kunstige intelligens (AI) industri er under enestående vækst. AI-udvikling er ved at finde vej i alle forretningsområder og i stigende grad til kreative bestræbelser. På trods af de åbenlyse vanskeligheder, Canva , Nettet , og Autodesk har alle forsøgt at markedsføre AI designalgoritmer, med varierende grad af fiasko. Adobe forstås at arbejde på AI forbedringer til sin Creative Cloud produktsortiment. Til sidst vil nogen komme frem til en matematisk formel, der nærmer sig den kreative proces.
Indtil for nylig har vægten i AI-design været at erstatte en algoritme til en designer. For første gang kommer en opstart i Adelaide, Australien, til at markedsføre en AI-klient.
Brigmore Technologies "Garvey" -projektet er kulminationen på 12 års forskning, der begyndte som en simpel kortfattet ansøgning og udviklet sig til, hvad der muligvis er en industridefinerede service.
Projekt Garvey er en AI-klient designet til at erstatte menneskelige klienter i designprocessen. Det virker ved at scanne populære indlæg på porteføljesider, herunder Dribbble, Behance og DeviantArt. Holdet bag Garvey håber, at det til sidst vil have bygget et stort nok datasæt til at scanne egne poster; hvorfra det forsøger at ekstrapolere et kort, der kunne have fået arbejdet tilskyndet.
Tænk på det som et spil design Jeopardy.
I årevis har designere valideret beslutninger baseret på split testing; bestemme, om du vil bruge en grøn knap eller en rød knap baseret på svaret, som hver version får. Det er en naturlig forlængelse for en AI-klient at skrive en kort baseret på de parametre, den finder andetsteds.
Når en kort er udarbejdet, erhverver Garvey designere ved automatisk indsendelse af projektet til større freelancingsteder, som f.eks 99designs , Fiverr , og freelancer . Ved AI-klientens version 1.3 (den nuværende version er 1.0.11) planlægger holdet at have integreret en koldkontakt chatbot for at gøre det muligt for Garvey at søge arbejde fra designere og agenturer direkte.
Når den er pålagt, kan designeren forvente regelmæssig feedback fra Garvey. Mindst en gang om dagen modtager designeren en "Hvordan går det?" E-mail eller SMS-tidlige forsøg med både Slack og Skype-designere identificerede Garvey nemt som et AI, da samtalen var for hurtig.
For at forvirre chatbotens identitet, og for at sikre designere modtage en bred vifte af feedback, vil Garvey vedtage identiteten af mange fiktive medarbejdere. Den administrerende direktør kan chip ind, som måske leder af salg. Som en tilføjelse af realisme vil udtalelser og instruktioner fra "personalet" ofte være modstridende.
Ifølge Brigmore's CTO Tom Mewling har det mest udfordrende aspekt ved at udvikle Garvey været at opbygge intelligensmotor, der reagerer kritisk på design. Garvey's subjektive beslutningstagningsalgoritme har været tilnavnet "Børnebarn" eller GD for kort. "Hvis GD ikke kan lide et design, så Garvey vil ikke logge af," forklarer Mewling.
Holdet satte op for at bygge en grad af galskab ind i GD-algoritmen for at efterligne de mareridtklienter, vi alle har haft, men det viser sig at galskab var iboende: AI er ikke bundet af de regler, som mennesker don ' T er klar over, at de følger, hvilket betyder, at Garvey's logik ikke altid matcher et menneskes, og derfor kan Garvey få nogle bat-shit craziness.
Om Garveys mere excentriske anmodninger vil gøre det forbi GD, er en anden sag: "Vi har haft tilfælde i privat beta, når Garvey udtrykkeligt kræver en funktion, leverer designeren, og derefter GD vetoer den forud for den endelige afmelding", siger mewling.
Hver kort er en levende iterativ proces. Som designer leverer revisioner, tilpasser AI-klienten den korte.
Hver kort er en levende iterativ proces. Som designer leverer revisioner, tilpasser AI-klienten den korte. Garvey har indbygget sin logik ret til ubegrænsede revisioner; i over 2.440 beta-tester, nåede ingen designer nogensinde afslutningen.
Der er retlige konsekvenser for dette spørgsmål: I EU indfører nye databeskyttelsesregler forordningen om databeskyttelse (GDPR) i 2018. GDPR betyder, at beslutninger i Europa ikke alene kan baseres på databehandling. Den samme beskyttelse eksisterer ikke i USA, Canada, Australien eller 2019 i Storbritannien.
Det ultimative mål med Garvey-projektet er at bringe klienterne i linje med designernes behov. "Designere kender langt bedre end kunder, hvad der får kommentarer til Dribbble, eller er mest sandsynligt at blive nomineret til en Awwward SOTD," forklarer Mewling. "Ved at fjerne menneskelige klienter fra designprocessen og erstatte dem med AI, giver vi designere den frihed, de har meget brug for. Hvis designere ikke kan løse et klients problem, så lad os omskrive problemet for at passe løsningen. "
Ambitionen for holdet bag Garvey er at have fuldstændigt erstattet det menneskelige klientarbejde inden 2025.
Det er et ambitiøst mål. Væksten i AI-klienter er uundgåelig, men kommer med betydelige ulemper. Briefs udstedt af Garvey for eksempel, aldrig tilbyde økonomisk kompensation.
Ved at fjerne menneskelige klienter fra designprocessen ... giver vi designere den frihed, de har meget brug for
"Det er vores erfaring, at virkelig engagerede designere ikke nødvendigvis ønsker at blive betalt," siger Hannah Grieg, Senior Marketing Executive for Brigmore Technologies. "Hvilke designere ønsker er muligheden for fantastisk eksponering og arbejde, der ser rigtig godt ud i deres portefølje."
Selv om det overhovedet er sandt, at langt størstedelen af designen er ubetalte designere bruger tid til at dræbe i skitsebøger, sende på Medium eller arbejde med personlige projekter, er det ikke urimeligt at tænke designere måske ønsker mere kompensation end simpel validering fra en chatbot.
På trods af projekter, der er bestilt af Garvey sjældent, når de endelige afmeldinger, leverer Brigmore Technologies noget håb om økonomisk kompensation. De designere, der opnår afmeldelse, vil blive kontaktet af AI for gentagen forretning, og i fremtiden, når Garvey er rentabel, vil der være mulighed for at betale arbejde.
Selvfølgelig er ikke alle AI'er skabt ens; de underliggende datasæt, kodebaser og algoritmer varierer meget.
Lancering i 3. kvartal 2017 er Garvey Pro, en kommerciel version af AI-klienten. Garvey Pro vil give designere mulighed for at købe forskellige serviceniveauer. Dårlig kvalitetskunder med en uinspirerende kort og dårlig holdning vil være relativt overkommelige. Højkvalitets trusser vil blive begrænset til virksomhedsniveau konti.
Dette er beregnet til at afspejle den virkelige udbredelse af designprojekter, med det højt profilerede arbejde tildelt til etablerede agenturer, der har råd til at pitche.
Alle involveret i designprocessen er uden tvivl designeren. En god kort er en vigtig del af denne proces og betragtes som feedback-guider et design gennem hele projektets livscyklus.
At administrere op til 164 millioner trusser ad gangen, med potentiale til at skalere, er Garvey bredt nok til at holde hele branchen travlt. Garvey er i centrum en kompleks læringsmekanisme; som flere designere er ansat af AI det vil udvikle sig, indtil det er skelneligt fra en menneskelig klient. Definitionen af designer uddanner deres klient.
Når AI design applikationer har perfekt deres proces, er det helt muligt, at en designer vil kunne tænde deres maskine, starte deres design app og deres klientapp, og lade de to interagere. Det er ifølge Mewling, der tæller: "De fleste designere er bare taknemmelige for at have klientarbejde i deres portefølje, det skal ikke være noget, om det kommer fra en chatbot."
Udskiftning af menneskelige klienter med et AI er et industriomdefineret øjeblik, for for første gang vil klientkortene baseres på gennemsnitlige designtendenser, i stedet for komplekse virkelige problemer.
På trods af de åbenlyse fordele ved en designindustri, der drives af AI, er der stadig nikker til menneskekunder. "Nogle af tilbagemeldingerne trækkes direkte fra den klassiske menneskelige dialog," siger Mewling. "Det er ligegyldigt hvor stor du starter, Garvey vil altid bede dig om at gøre logoet større."
UPDATE: Det ser ud til, at vi succesfuldt smedede årets April Fools historie forbi dig :)