Kaller du dig selv en freelance webdesigner? I så fald er du kun delvis korrekt. Sandheden er, at du også skal være sælger.
Hvis du ikke kan sælge dine egne tjenester, vil du sandsynligvis ikke være en freelance webdesigner for længe. En Google-søgning på "freelance webdesigners" returnerer 82,2 millioner resultater, mens det entallige udtryk "freelance webdesigner" returnerer 99,6 millioner resultater. Selv om nogle af disse hits er artikler eller blogindlæg om webdesign, er flertallet hjemmesider for designere selv. Fordi næsten alle kan komme ind i webdesignvirksomheden, er konkurrencen stiv.
Hvorfor vil nogen gerne ansætte dig over din konkurrence? Ved at besvare dette spørgsmål trygt med et unikt salgsargument (USP), kan du hjælpe dig med at adskille dig fra mængden.
Ifølge entrepreneur.com , definitionen af en USP (Unique Selling Point) er "den faktor eller overvejelse, som sælgeren oplyser som årsagen til, at et produkt eller en tjeneste adskiller sig fra og bedre end konkurrencen". Coined af den amerikanske reklamekonsulent Rosser Reeves (en af inspirationerne til tegnet Don Draper på tv-serien Mad Men), er en USP et kraftfuldt markedsføringsværktøj, der anvendes af en række virksomheder og fagfolk.
I lægmand er en USP en sætning, der beskriver, hvad der gør dig og din webdesignvirksomhed adskilt fra dine konkurrenter. Det bør også være så overbevisende, at potentielle kunder ikke kan hjælpe, men vælge dig over andre virksomheder.
En USP er ikke en mission statement. Det beskriver ikke virksomhedens mål; Det fokuserer snarere på et kendetegnende aspekt af, hvad du tilbyder kunder.
Selv om den færdige USP selv er yderst nyttig, er det også en meningsfuld øvelse for webprofessionelle at tænke på deres branding og marketing. Den mest oplagte fordel ved en USP er, at den giver dig en identitet i et hav af web-fagfolk. Det giver dig mulighed for at skille sig ud blandt de tusindvis af freelance webdesignere og store webdesign bureauer du konkurrerer imod. En USP fortæller kunderne fordelene ved at arbejde sammen med dig og giver dem en solid grund til at ansætte dig over konkurrencen.
En USP hjælper dig også som webdesigner ved at identificere en klar retning for din virksomhed og hjælper dig med at udvikle en forretnings personlighed.
Endelig betyder en USP din professionalisme og hjælper dine jævnaldrende, dine kunder og erhvervslivet huske dit omdømme og dit brand.
En fremragende USP indeholder en besked, der er specifik, kortfattet, mindeværdig og relateret til din virksomhed. Mens nogle mennesker finder det nemt at komme med ideer, kæmper andre. Hvis du falder i sidstnævnte kategori, start brainstorming USP muligheder ved at besvare følgende spørgsmål:
Hvilke usædvanlige oplevelser eller færdigheder har du? Tænk på tidligere karriere, uddannelse, hobbyer, talenter og interesser, som kunne tiltrække potentielle kunder. Glem ikke kulturelle og sproglige færdigheder - at være i stand til at kommunikere og oprette hjemmesider på mere end et sprog er helt sikkert en måde at sætte din virksomhed adskilt fra.
At være i stand til at betjene en særskilt sektor er et vigtigt salgsargument. Hvad giver du i tjenester og / eller oplevelser, som andre webdesignere ikke gør? Her er en start: se på andre designers hjemmesider. Foregive du er din ideelle klient. Hvad vil du have fra din webdesigner? Hvad mangler der? Hvordan ville du gøre dit arbejde anderledes end andre ville? Hvorfor er du i denne forretning, og hvorfor gør (eller burde) klienter som dig?
Når du udvikler din USP, hold dig væk fra det såkaldte passiv stemme, og sig ikke "Jeg er webdesigner." Brug i stedet et handlingsord, der angiver, hvad du rent faktisk gør: "Jeg designer websteder". F.eks. Handlingsord som hjælp, opbygge, oprette, udvikle, vokse, håndtere, lave, tage, rette, genopbygge, renovere og forny alle aktivt beskrive de tjenester, du leverer.
For at være en webdesigner af valg, skal du være mindeværdig. Hvis du ikke kan levere helt unikke tjenester, skelne din virksomhed ved at etablere et ekstraordinært element og indarbejde det i din USP.
Husk at det element du tilbyder, skal det tilføje nok værdi (eller opfattet værdi) til dine potentielle kunders virksomheder for at give dig en fordel over konkurrencen.
Hvis du nu trækker dit hår ud eller føler dig lidt ked af tanken om at du måske ikke er så unik eller interessant som du troede du var, skal du ikke være foruroliget. Mange mennesker vælger almindelige produkter og tjenester. En forretning med en USP, der indeholder et eller flere af følgende egenskaber, kan medvirke til at generere salg.
Nogle gange er værdien eller fordelene ved at arbejde med dig ikke nødvendigvis om, hvad du kan gøre for kunden, men om, hvordan du arbejder med dig, kan det være til fordel for en årsag eller aktivitet, som kunden bekymrer sig om. For eksempel kan du tiltrække nye kunder ved at donere en procentdel af gebyrer til en lokal velgørenhed eller ved at gøre din virksomhed miljøvenlig.
Vær den billigste. Vær den mest effektive. Showcase belønninger og anerkendelse i dit marketing materiale. Hvis du arbejder i en niche, skal du indarbejde dette i din USP. For eksempel "Vi bygger hjemmesider for tandlæger i Texas" viser, at din virksomhed er målrettet mod et nichemarked.
Hvis en kunde mener, at webdesignere er ens, vil de sandsynligvis vælge den, der tilbyder den laveste pris. Hvis dine priser er gennemsnitlige eller højere, skelne dine tjenester ved at tilføje værdi. Du kunne tilbyde en gratis check-up seks måneder efter lanceringen af hjemmesiden, eller du kunne give en to timers revision eller konsultation til at tilpasse eventuelle problemområder. Andre måder at gemme dine kunder penge på inkluderer at tilbyde gratis hjemmeside hosting, der giver logo design, udskrivning visitkort eller endda copywriting et vist antal sider som en del af dit samlede gebyr.
Tænk over, hvordan dine kunder ser sig selv. Hvad er deres mål? Du kan udvikle en USP, der placerer din webdesignvirksomhed som den, der er mest i overensstemmelse med, hvordan disse kunder ser sig selv. "Vi opretter websites til rockstjerner" eller "Websites udviklet af professionelle kvinder til professionelle kvinder" er eksempler på USP'er, der er målrettet mod specifikke demografi.
Den voksende interesse for grønne produkter, alternativ energi og socialt bevidste virksomheder er et andet element at overveje at inkorporere i din USP. At være samfundsmessig og miljøbevidst er trendy og appellerer til bestemte kunder.
Nøglen skal være så unik som muligt, så kunderne finder din virksomhed overbevisende til at arbejde med.
At arbejde inden for webdesign og udvikling kræver en vis kreativitet. For at give et positivt indtryk skal du integrere din USP i alle aspekter af din virksomhed. Vis det fremtrædende på din hjemmeside; inkludere det på dine visitkort sæt det i din email signatur og dine onlineannoncer. Når du bliver spurgt, hvad du gør for at leve, skal du svare med din USP og udvide den, hvis lytteren er interesseret (eller hvis du tror, at de kunne blive klient).
Det bedste marketingmateriale er ubrugeligt, hvis ingen hører eller læser om det. Du skal være synlig på markedet og løbende opbygge dit omdømme, så dine udtalelser er troværdige. Tilbring tid på steder, hvor dine potentielle kunder gør det, så du har mulighed for at dele din USP. Medtag det i din Twitter bio og andre sociale medier konti. Hvis du er en niche webdesigner, tilbyder du at skrive på branchespecifikke websites, herunder et link til din egen hjemmeside med dit foto og USP.
Medtag prøver på din egen hjemmeside, der beviser gyldigheden af din USP. Hvis du siger, at du hjælper texanske tandlæger med at opbygge deres hjemmesider, skal du linke til disse websteder i din portefølje. Hvis du donerer en del af dine gebyrer til en social sag, skal du vise et løbende antal dollars doneret eller beskrive, hvordan dine bidrag er blevet brugt.
At blive og forblive succesfuld i den konkurrencedygtige freelance verden kræver mere end gode design færdigheder. Bestemmelse, talent, kreativitet og mest af alt er salgs- og marketingfærdigheder afgørende.
Når du opretter din USP og efterfølgende marketingmaterialer, skal du huske at være unik, er en ting, men din USP skal gøre folk til at ansætte dig over dine konkurrenter.
Hvad er dit unikke salgsargument? Kan en virksomhed overleve uden en? Lad os vide dine synspunkter i kommentarerne.
Fremhævet billede / miniaturebillede, unikt billede via Shutterstock.