Hvordan man designer den perfekte kontakt side
Kontaktsiden på et websted kan gøre eller ødelægge konverteringer. Hvis din besøgende har haft en god oplevelse frem til tidspunktet for at besøge kontaktsiden (ville de stadig være på dit websted, hvis de ikke havde det?) Og kontaktsiden ikke genererer det endelige "klik", er en potentiel kunde væk , muligvis evigt.
Det er afgørende, at du opfordrer brugerne til at tage det sidste skridt fra tilfældigt interesserede, for at være fuldt involveret i din eller din kundes firma. En effektiv kontaktside vil ikke kun hjælpe den besøgende med at overbygge kløften, men kan godt være det endelige bevis for kvalitet, de har brug for til at overtale dem til at gøre det.
Oprettelse af en effektiv kontaktside
Oprettelse af en effektiv kontaktside er en nøgleproces for de fleste steder, her er 9 elementer at fokusere på, for at sikre, at "send" knappen ikke sidder tomgang:
1) Begræns antallet af krævede felter
Jo flere oplysninger du beder om fra en bruger, desto mindre sandsynligt er de at udfylde en kontaktformular. Du skal kun bede om de oplysninger, du absolut har brug for.
2) Placér en grænsekasse rundt om formularer
Ved at placere en grænsekasse omkring formularer gør du det nemt at identificere med et overblik, og hjælpe brugere med at måle, hvilke dele af siden der er interaktive.
3) Embed Google Maps
For mursten-og-mørtelvirksomheder er det naturligvis gavnligt at hjælpe brugere med at finde placeringen. Selv for online-virksomheder tilføjer troværdighed en visning af en fysisk placering.
4) Tilføj socialt bevis
Tale om troværdighed, tilføj elementer, der vil give kundernes tillid, såsom vidnesbyrd, BBB-emblem, antallet af år, du har været i erhvervslivet og så videre.
5) Tilføj branding
Det lyder måske tåbeligt, men de fleste potentielle kunder søger på mange websteder, ofte i flere faner. Det lønner sig at minde dem præcis, hvem de er ved at kontakte.
6) Guide bruger input
Brug UI-elementer som vælger og valgfelter til at styre brugerindgang. Jo lettere det er at give dig de oplysninger, du ønsker, desto mere sandsynligt er det, du får det.
7) Hold det nemt
Enkel vinder altid, især på mobil. Husk at på mobilen skal din formular måske være større for at kunne bruges.
8) Medtag dit telefonnummer
Mange virksomheder ønsker ikke at medtage et telefonnummer, fordi de tror, at de vil markere opkald hele dagen. Virkeligheden er et telefonnummer er som Google maps, det giver dig troværdighed og gør kunden sikker på at overdrage deres personlige oplysninger.
9) Tilføj en fortrolighedserklæring
Tilføj garantien for, at dit firma vil holde brugerens oplysninger fortrolige. Dette bygger tillid.
Korn og mørtel
- Human Test er let, men holder spam væk. Når spam test er vanskeligt at dechiffrere, bliver brugerne frustreret og klikket af.
- At sætte ofte stillede spørgsmål på siden gemmer brugerne tid og resulterer i højere kvalitetsforespørgsler.
- Kun tre obligatoriske felter - det kan ikke blive meget enklere.
- Den overordnede enkelhed ved design, med overmålede felter til mobil UX, er generelt behageligt at se og arbejde med.
fremkalde
- Dette design er ikke-traditionelt, lavet til at ligne et postkort. Fordi designet er også enkelt og har lidt sjov vævet ind i det, er brugerinteressen øget.
- Begrænsningsboksen omkring forespørgselsformularen gør det skiller sig ud fra resten af siden.
- Farveskema, logo og troværdighedselementer i footer (foreninger) kombinerer en stærk præsentation af branding. Denne kontakt side har helt sikkert sin egen karakter, gourmet endnu ned til jorden. Formularen skal resonere med folk, der søger disse kvaliteter.
Shiner
- Sterke grænser omkring formularfelterne gør det umuligt for brugerne at blive forvirret.
- Igen ser vi et lille antal formularfelter i overstørrelse.
- Designet har en smule gammel verden, traditionel smag - uden tvivl præcis, hvordan deres øl smager. Brandkonsistens gør besøgende tørstig!
- Den store Google Maps-embed er en god bekvemmelighed for brugere, hvilket mindsker behovet for at forstørre eller reducere det.
At kende virksomheden + kende kunden = stor kontakt side
Bemærk at alle disse eksempler er effektive, men brug forskellige designteknikker. Udarbejdelse af en effektiv designside kræver en forståelse af mærket, hvilke potentielle kunder ønsker at vide, og nøglewebstedets brugerindflydende.
Universelt ønsker brugernes hjemmeside enkelhed, så det er ikke overraskende, at alle disse featured kontakt sider udslår "let". Imidlertid er indsigt, fantasi og en unik tilgang til at skabe, styrke eller opretholde brandinteresse, når brugerne rammer kontaktsiden.