Væsentlig rådgivning til Restaurant Websites
Restaurantwebsites er blevet berygtede for deres forældede design og frustrerende brugeroplevelse. Hvor mange gange har du besøgt en restaurantwebsted og spurgt, "Hvad var denne webdesigner tænkning?"
Vi ser de samme (ofte latterlige) problemer igen og igen: baggrundsmusik, mens du springer forbi en anden Flash-website "intro"; PDF madmenuer (eller ingen menu overhovedet); Alt indhold er billedbaseret i stedet for tekst, hvilket giver ekstremt langsomme belastningstider. Listen fortsætter og fortsætter ...
Som du ville i et website design projekt, skal du starte med at sætte dig selv i de besøgendes sko og fastlægge deres mest presserende behov. For restauranter ved vi, at besøgende let kan gennemse madmenuen. De vil gerne vide restaurantens beliggenhed, og det er driftstimer. De ønsker at se et par billeder for at få en fornemmelse for den indre spisestue oplevelse. Mange af de besøgende vil have adgang til alt dette ved hjælp af deres mobiltelefoner.
Det forbløffer mig, at i 2012 ikke så mange restaurantwebsites opfylder de mest afgørende must-haves, som besøgende har forventet. Så hvis du styrer en restaurant, eller hvis du designer en hjemmeside til en restaurantklient, er her nogle vigtige råd.
Opret web-baserede madmenuer, ikke PDF-filer
Madmenuen er et centralt stykke af enhver restaurantvirksomhed, så det skal naturligvis spille en central rolle i enhver restaurantwebsted. Besøgende ønsker at nå hjemmesiden og hurtigt se over menuen, finde de ting, de har lyst til, og få en ide om priser.
Det har været almindelig praksis i en længere tid for restauranter at simpelthen sende links til at downloade deres menu i PDF-format. Selvom det kan være en hurtig løsning til webdesigneren, er PDF-filer ret frustrerende for besøgende. Hvorfor skulle nogen være forpligtet til at downloade en fil til deres computer, bare se over en menu? For ikke at nævne det faktum, at PDF-menuer sænker dit website og har en negativ indvirkning på søgemaskinens placeringer.
En bedre løsning er at inkludere dine madmenuer direkte på din hjemmeside, integreret med designet. Hvis du bruger et indholdshåndteringssystem som WordPress, kan madmenuerne indbygges i CMS (ved brug af brugerdefinerede posttyper) og er designet på en sådan måde, at de bliver let opdaterede. På denne måde kan besøgende se præcise oplysninger til enhver tid.
Angiv altid kontaktoplysninger, placering og timer
Du vil blive overrasket over, hvor mange restaurantwebsteder der ikke opfylder dette mest grundlæggende behov. Det er afgørende, at din restaurant hjemmeside viser kontaktoplysninger, placering og driftstimer. Uden disse vil den besøgende sandsynligvis beslutte ikke at spise middag på din restaurant, heller ikke fordi de ikke ved, hvor det er, eller de ikke vil risikere at komme op for at finde den er lukket.
Kontaktoplysninger - telefon, fax og / eller e-mail - skal være synlige på hver side på hjemmesiden. Det er en god ide at placere den tæt på toppen af hjemmesiden, hvor den hurtigt kan nås, især på mobile enheder. Et almindeligt tekst-telefonnummer skal bruges, så det på telefoner kan klikkes for at starte et opkald.
Restaurantens placering kan vises ved hjælp af et integreret Google Map. Jeg vil anbefale at placere adressen i almindelig tekst sammen med Google-kortet. Igen kan dette klikkes på mobilenheder for at indlede en kortapp og få anvisninger. Dette bringer os ind i det næste punkt.
Ingen mobil / lydhør hjemmeside? Du går glip af
Mobil / Responsive webdesign er blevet meget populært i webdesign feltet i løbet af de sidste par år. Et mobiloptimeret websted er ikke nødvendigvis vigtigt for alle hjemmesider eller virksomheder. Nogle publikum har bare ikke det behov. Men restauranter er en industri, hvor man har en mobil hjemmeside kan gå langt for at tiltrække flere kunder.
Restaurantgæster er af sin natur naturligvis ude og på farten. De bruger Yelp og Google maps til at søge efter nærliggende restauranter. Hvis de banker på restaurantens hjemmeside for at blive mødt med en behagelig, nem at bruge, optimeret mobilwebsite, vil dette forsegle aftalen og et par minutter senere kommer de ind i din restaurant med grædet: "Garçon! Tabel til to, hvis du vil ".
De fleste restaurantwebsites har ikke en mobilwebsite, så det er en fantastisk måde at få en kant på din lokale konkurrence.
Besøgende vil gerne se billeder
Et ofte overset behov for, at mange besøgende på restaurantwebsteder har, er at se, hvad spisestueoplevelsen er som før man træder ind i restauranten. De ønsker at se om restauranten er dekorativ og fornemme eller afslappet og familieorienteret. Dette kunne virkelig hjælpe med at informere deres beslutning om, hvorvidt de vil komme ind og spise. Så det er vigtigt, at du inkludere et fotogalleri på hjemmesiden. Det behøver ikke at indeholde for mange fotos. Bare en håndfuld skud, der pænt udsmykker indretningen, udendørs siddepladser (hvis nogen), fremvise det naturskønne syn etc.
Lygte gallerier er fantastisk værktøj til at bruge her. Jeg vil også anbefale at have en kort billedskyder, lige på hjemmesiden for at gøre et godt første indtryk.
Integrere sociale medier
Restauranter af deres natur er en social virksomhed. Folk spiser ud for at socialisere, de anbefaler deres yndlingsrestauranter og retter til venner, og ser på sociale websteder som Yelp at søge efter nye restauranter.
En restaurant hjemmeside skal integrere sociale medier funktioner til at hjælpe anspore på denne mund-til-mund forfremmelse. Det er en god start at forbinde nogle ikoner med dine sociale medier. Men her er et par ideer til at tage dette videre.
Tilføj en Facebook Ligesom boks til sidebjælken på hjemmesiden. Når besøgende ser ansigterne på deres venner, der har ønsket denne restaurant, er det en meget stærk form for socialt bevis.
Tilføj dine bedste anmeldelser og anmeldelser til dit websted. Du kan få fat i dine bedste anmeldelser fra Yelp og andre sociale medier. Igen hjælper enhver form for socialt bevis!
Inkluder social deling knapper (Tweet, Facebook lignende, osv.) Til individuelle stykker af indhold. Lad brugerne f.eks. Dele deres yndlingsartikler fra din madmenu eller del dit nyeste blogindlæg.
Gå endnu længere ...
Her er et par flere ideer, der kan gøre en lang vej til at forbedre en restaurants hjemmeside. Jeg ville ikke overveje disse ekstra ideer "skal have" elementer til hver restaurant hjemmeside. Faktisk kan disse i nogle tilfælde tjene til at komplicere ting for restaurantchefen, hvilket får dem til at miste interessen for at holde deres hjemmeside opdateret, hvilket ville forårsage mere skade end godt. De er dog bestemt værd at overveje.
Online reservationer
Den mest almindelige måde at tage forbehold online er at integrere en tjeneste som OpenTable.com eller FreeBookings.com, som integrerer pænt ind i dit websted.
Du kan også opsætte dit eget online reservationssystem ved at tilføje et simpelt kontaktformular. Gravity Forms for WordPress tilbyder mange formular felter, der ville fungere fint for dette, herunder en date picker. Husk, at der skal bemandes e-mail-indbakken på restauranten for at acceptere alle formularindlæggene.
Online bestilling
For nogle restauranter kan et online ordresystem tilføje et stort løft i salget. Hvis restauranten påberåber sig stærkt på takeout- og leveringsordrer, så kunderne kan bestille mad via hjemmesiden, er en stor værdi add-on.
Jeg vil anbefale ikke at opbygge dit eget system til dette. Selvom der er nemme at bruge e-handelsværktøjer derude, skal du huske på, at du skal oprette en nem integration med restaurantens salgsstedskonfiguration.
Den gode nyhed er, at der er nogle gode værktøjer, du kan bruge lige fra hylden. Zuppler giver en fantastisk løsning til at oprette en online bestilling menu.
Arrangementskalender
Er dine restaurant værtbegivenheder? Du kan medtage en liste over kommende (og tidligere) begivenheder med fotos og anden info. Dette er en fantastisk måde at holde indholdet på din hjemmeside frisk.
Igen er dette et område, hvor du skal sørge for at restaurantchefen er klar og villig til at følge med på hjemmesiden. En måde at sikre, at besøgende bliver slukket, når de rammer din restaurantwebsted, er at fremme en "kommende" begivenhed, der skete for måneder siden!
Restaurant blog
Dette kræver en vis forpligtelse til at skabe godt indhold, men det kan gå langt for at skabe loyalitet med din restaurant. Indsend historier fra din restaurants historie, video-ture i køkkenet eller strejf live video af dine restaurantbegivenheder. Bliv kreativ!