Opladning pr. Time Vs. Per projekt
Hvis du er corporate designer, behøver du ikke bekymre dig om ting som hvordan du regner dine kunder, som du sandsynligvis enten har på løn eller har en forudbestemt timepris og regelmæssig arbejdsplan.
Men for freelancere, at finde ud af, hvordan det bedst at opkræve klienter til udført arbejde kan være et mareridt. Når alt kommer til alt, vil du lade kunderne betale en rimelig pris, gøre en anstændig leve og få nok arbejde, så du ikke kæmper for at finde det næste projekt.
I verden af webdesign er der to grundlæggende måder, som de fleste designere opkræver: pr. Time eller pr. Projekt. Der er fordele og ulemper for hver metode, og der er situationer, hvor en metode fungerer bedre end den anden.
I denne artikel har vi præsenteret et overblik over, hvad der er involveret i hver afgiftsmetode, samt hvad du skal overveje, når du vælger en metode.
Opladning pr. Time
Opladning af timepris er utrolig almindelig i freelancers verden, både for designere og andre fagfolk.
Det er en smuk straight-forward måde at oplade. Jeg fortæller dig bare, at jeg opkræver $ X pr. Time, og du tror enten, at det er rimeligt og accepterer at betale det, eller du ikke og du finder nogen, der opkræver mindre.
Fordele ved opladning pr. Time
Som nævnt er timelønningerne meget ligefrem. Nogle designere har en flad timepris uanset hvilken type arbejde de gør. Andre har forskellige timepriser for forskellige funktioner (design, kodning, testning osv.).
Det er nemt at lægge ud for dine kunder præcis, hvad du opkræver, og de føler ofte, at det er en mere gennemsigtig måde at gøre forretninger på. Det er også en metode, som kunderne er vant til at håndtere, da det er sandsynligt, hvordan deres advokat, revisor og andre fagfolk også opkræver.
Ulemper ved opladning efter timen
Der er et par forskellige ulemper ved at opkræve en timesats. Først og fremmest, hvis du forbereder skøn for dine kunder, kan de være forstyrrede, hvis projektet ender med at tage længere tid og derfor koster mere end det oprindelige citat. Det er vigtigt at gøre det meget klart for dine kunder, at dine forslag er estimater, og at hvis yderligere arbejde og tid er påkrævet, opkræver du dem mere.
En anden ulempe er, at mange kunder ikke forstår, hvorfor designere opkræver så meget som de gør. Der er masser af billige (og generelt lavkvalitets) "designfirmaer" derude, der opkræver næsten ingenting og lægger underordnet arbejde ud. Kunderne vil ofte logge på med disse designere, at de vil spare penge, indtil den webdesigner på $ 20 / time tager fem gange længere tid for at gøre alt end designeren opkræver $ 60 / time. Desværre er der klienter derude, der ikke er klar over, at opdatering af et par billeder på en hjemmeside ikke tager otte timer!
Kunder kan se på din timepris og timeprisen for et andet firma og gå med den, hvis sats er lavere, selvom den samlede projektpris måske ender med det samme. De tager ofte ikke hensyn til den merværdi, som en designer tilbyder over en anden. Og i tilfælde hvor designere sætter deres satser op offentligt på deres hjemmeside, kan nogle potentielle kunder gå væk uden nogensinde at kontakte dig, fordi de tror, at din timepris er uden for deres budget.
Hvis du ikke er utroligt organiseret, kan opladning pr. Time også være et logistisk mareridt. Hvis du opkræver en timesats, skal du holde øje med, hvor mange timer du arbejder på hvert projekt. Og hvis du opkræver forskellige satser for forskellige former for arbejde, skal du bryde ned ikke kun ved projekt, men ved opgave.
Dette kan fungere fint, hvis du er en af dem, der fokuserer på et enkelt projekt i længere tid. Men hvis du er den type person, der kan lide at arbejde på flere projekter på én gang, kan fakturering pr. Time være næsten umuligt. Selvfølgelig skønner nogle designere kun, hvor meget de har arbejdet på et projekt, men det er ofte nemt at underkoste at gøre det, medmindre du tager tid til at estimere arbejde brugt på daglig basis.
To fælles metoder til opladning pr. Projekt
Når designere betaler for det samlede projekt, snarere end blot en timesats, baserer de generelt prissætningen på en af to ting: enten baserer de den på, hvor lang tid projektet skal tage (i virkeligheden en timesats) eller på hvad markedet vil bære.
Der er fordele og ulemper ved begge metoder, selvom meget afhænger af hvordan designeren virker, og hvad der passer til deres kundekreds.
Der er en tredje, men ikke ofte brugt, metode til opladning pr. Projekt. Dette ville opkræve "per side". Hvis dine designklienter primært vil have brochurer-stil hjemmesider med kun en håndfuld sider, kan denne prissætning fungere rigtig godt.
Det ses mest med landsdækkende webdesignfirmaer, der hovedsagelig beskæftiger sig med lokale kunder, der kun er interesserede i enkle hjemmesider. Denne type prissætning fungerer dog kun for grundlæggende HTML-sider, og det kan hurtigt blive mere besvær, end det er værd for websteder, der indeholder Ajax eller er bygget på CMS'er.
Projektpris baseret på tid
Mange designere, der citerer pr. Projekt, kommer op med deres citater baseret på det antal timer, de forventer et projekt at tage dem. De inkluderer bare ikke denne timesats på selve forslaget.
Fordele ved opladning baseret på tid
Som det allerede var dækket under afsnittet ovenfor om opladning pr. Time, er timepriser en relativt nem måde at finde ud af, hvor meget der skal opkræves for et projekt.
Hvis du har designet i nogen tid, har du sikkert en god ide om, hvor længe de fleste aspekter af et projekt vil tage dig. Hvis du kender kodning, vil et nyt WordPress-tema tage dig to timer (når designet er færdigt), så multiplicerer du det med din timesats, og der har du et citat.
Ulemper ved opladning baseret på tid
Selvfølgelig er der ulemper ved opladning på dette grundlag. Med en straight timepris kan du justere antallet af timer, der opkræves, baseret på det faktiske antal arbejdede timer. Hvis du regner med et projekt baseret på en estimeret tid, er det meget sværere at ændre den noterede pris, efter at klienten har aftalt det.
En anden ulempe ved opladning baseret på brugt tid er, at mange nyere designere ikke rigtig har en god ide om, hvor meget tid de sandsynligvis vil bruge på et projekt. Selvfølgelig kan de vide, hvor længe det tager dem at kode et design, men de har måske ikke nogen anelse om, hvor meget tid de vil bruge til at gå frem og tilbage med en klient på selve designet.
Selv etablerede designere kan ikke altid være sikre på sådanne ting, da hver klient er anderledes.
Projektpris baseret på markedskræfter
Prissætning af et projekt baseret på, hvad markedet vil bære ofte virker på overfladen som noget uærligt (for dem der ser markedet som villige til at betale mere end det, et websted er værd) eller potentielt skadeligt (til dem der ser markedet som undervurderende kreativt arbejde).
I sandhed kan det dog være den retfærdigste måde at pris noget på, både for klient og designer.
Fordele ved opkrævning baseret på markedet
Når en klient ønsker et website designet, har de nogle gange en god ide om, hvad det er værd for dem. Når alt kommer til alt, hvis de kun vil have en enkel brochurewebsted, er de usandsynligt at tro, at det er værd at $ 10.000. De kan kun tro det er værd $ 300. Alternativt, hvis de ønsker et komplet e-handelswebsted, kan de føle at det er værd at $ 10.000 eller mere. Det er alt baseret på deres opfattelse af de fordele, de får fra at have webstedet.
De fleste mennesker er glade for at betale, hvad de føler, at noget er værd. Hvis de mener, at et websted er værd $ 10.000, hvem bekymrer sig om designeren mener, at de kun har lagt $ 5000 på arbejde i det? Hvis kunden mener, at det er mere værd end det, hvorfor skal ikke designeren belønnes for den ekstra værdi?
Designere, der opkræver mindre end hvad en klient mener, er et projekt, er ofte værd at tabe alligevel, da klienten vil se deres arbejde som mangelfuldt på en eller anden måde og vælge et højere prisfirma (ved det gamle ordsprog "får du hvad du betaler til").
Det samme gælder for designere, der opkræver mere end hvad markedet rimeligt vil bære. Det er ligegyldigt, om en enkel brochure design vil tage 10 timer for en designer at oprette og de opkræver $ 100 / time. Hvis der er tyve andre designere derude, der vil gøre det for $ 500 eller mindre, hvorfor skulle kunden betale to gange det? Selvfølgelig kan den designer, der opkræver mere, have et meget højere kvalifikationsniveau end de billigere designere, men hvor meget af disse ekstra færdigheder vil faktisk blive brugt i site design? Hvis kunden ikke ser den ekstra værdi, hvorfor skulle de betale for det?
Hvis du opkræver baseret på, hvad markedet vil bære, så vil du have lykkere kunder. Hvis folk føler, at de får en god værdi, så vil de være tilfredse med dit arbejde. De er ligeglade med at det kun tog dig en uges arbejdsværdi, og du har betalt $ 10.000, så længe de får deres $ 10.000 af værdi ud af det.
Problemer med opladning baseret på markedet
De største ulemper ved opkrævning baseret på markedet kommer i spil, når du arbejder med enkle websteder og vanskelige kunder. Lad os sige, at du citerer en klient $ 400 på en simpel brochurewebsted, fordi det er hvad du har fundet folk i dit område er villige til at betale.
Klienten accepterer med glæde det citat og finder det i overensstemmelse med det, de troede de skulle betale. Alt går fint, indtil de begynder at anmode om ændring efter ændring i det design, du sender dem.
Næsten snart har du sunket femten timer ind i designet, og de har stadig ikke godkendt designet. Hvad der burde have været et simpelt fem eller seks timers projekt tager langt længere tid end forventet, og din timeløn falder farligt tæt på minstelønnen.
Der er et par måder at håndtere situationer som denne. Først og fremmest være meget forsigtig med, hvem du arbejder med. Hvis en klient viser nogen indikation på, at de bliver vanskelige, før de rent faktisk underskriver en kontrakt, afviser man høfligt projektet. Alternativt kan du opkræve en timesats eller gøre din kontrakt meget mere specifik om hvad der følger med, og hvad der ikke er (herunder hvor mange runder af revisioner du vil gøre, før der opkræves ekstra omkostninger) for dette projekt.
Hvis du falder ind i lejren af designere, der føles som opkrævning af, hvad markedet vil bære, er uærlig, hvis selve arbejdet ikke er så svært tidskrævende, har du et andet sæt problemer at håndtere.
Her er ting at huske, selvom: folk lægger meget lager i deres opfattelser af værdi. Hvis de tror, at noget skal koste et bestemt beløb, og du kommer ind betydeligt lavere end det beløb, vil de begynde at se på hvorfor . Det er ligegyldigt, at årsagen måske bare er, at du holder din overhead lav, og du er meget effektiv og god til hvad du gør. De tror, at der er noget galt med dit arbejde og vil lægge større værdi på firmaet, der kommer ind med et bud tættere på hvad de forventede, uanset om firmaet faktisk er bedre.
Det er til din egen fordel at opkræve mere, hvis det forventes af kunden. Gør det godt ved at overgå dine kunders forventninger. Giv dem en fejlfri site, fænomenal kundeservice og en stor samlet oplevelse. Hvis du stadig føler dig skyldig i det, skal du tilbyde dem rabat på den endelige faktura eller på deres næste projekt med dig. Det er bedre at have en klient, som er glad og føler, at de fik det, de betalte for, end en klient, der mener, at du har noget ulterior motiv til at oplade så lidt.
At finde ud af, hvad markedet vil bære, kan være den vanskelige del i denne form for prissætning. En måde at finde ud af er at sørge for at spørge kunderne, hvad deres budget er. Eller bedre endnu, spørg dem, hvad de forventer et websted som det, de leder efter, ville koste. Andre måder er at se på, hvilke andre designere i dit område eller industri er opkrævning (du kan finde nogle af disse oplysninger på websteder som Elance.com ved at se på, hvilke designere citerer for forskellige projekter).
Så hvordan skal du betale?
At afgøre, hvordan man opkræver, vil stort set afhænge af, hvordan man arbejder. For nogle designere fungerer opladning hver time godt på grund af arten af deres arbejde. Denne type fakturering fungerer godt for løbende kontrakter, eller for kunder, der har en tendens til at foretage ændringer i omfanget midtvejs igennem et projekt (ikke nødvendigt at gentage dem, skal du bare minde dem om, at ændringer betyder ekstra tid).
Opladning pr. Projekt kan fungere rigtig godt for designere, som allerede har en god ide om, hvilken type tid forskellige projekter kræver, og hvor meget værdi kunderne placerer på forskellige former for arbejde.
For nye designere kan det imidlertid være for svært at citere en pris, der realistisk dækker den tid en designer har brugt.
Skrevet udelukkende til WDD af Cameron Chapman .
Kan du tænke på andre grunde til, at en metode til opkrævning af projekter fungerer bedre end en anden? Eller har du andre muligheder for at opkræve dit eget arbejde? Del i kommentarerne!