Branding og betydningen af konsekvent design
Når du begynder at arbejde med kunder, skal du forstå, at det arbejde du producerer ikke kun handler om hvor godt eller dårligt et design er. Det har meget at gøre med måden designet passer ind i det bredere spektrum af ting.
Er dette design i overensstemmelse med virksomhedens overordnede tema?
Er dette design "siger", hvad virksomheden forsøger at sige?
I nogle tilfælde og hos nogle kunder behøver du ikke engang at lave et "stort" design, men du forventes at lave noget, der vil blive godt modtaget af virksomheden og deres publikum.
At være opmærksom på dette er at være opmærksom på branding af et selskab.
Hvad er branding og hvorfor er det vigtigt?
En hurtig lektion om branding: Virksomheder bør forsøge at mærke deres firma (især hvis de mener, at de har en unik service eller et produkt at tilbyde). Fordelene ved branding er ofte langsigtede, men omfatter kundekvaliteter som loyalitet, fortrolighedskendskab og på et tidspunkt vil dine marketingudgifter reduceres betydeligt, fordi et publikum allerede er bekendt med dig. Alle de ting lyder godt, men fangsten er, at virksomheden ikke er i direkte kontrol med mærket. I en nøddeskal er branding det opfattede følelsesmæssige billede af et firma som helhed og har i sin enkleste form ingenting at gøre med ting som logoer og stationære, som mange designere vil få dig til at tro.
Branding er et ret kompliceret emne, fordi virksomhedens ledelse og designeren typisk søger at finde ud af, hvordan man mærker virksomheden, eller hvordan man finder en måde, hvorpå virksomheden vil være unik og finde et sted i kundernes sind; men det handler virkelig ikke om, hvad ledelsen og designeren vil have, branding er virkelig afhængig af opfattelsen af publikum. Så det næste spørgsmål er: 'Hvordan finder du ud af, hvad dit publikum tænker?'
Svaret er ret simpelt: Ved at gøre markedsundersøgelser - i sin enkleste form kunne dette være en undersøgelse sendt til tidligere kunder, der beder dem om deres opfattelse af virksomheden. Hovedmålet her er at forstå dit publikum og hvad de synes om din virksomhed. Det næste trin er, hvordan man opbygger (eller retter) den opfattelse. Det er branding!
Hvorfor er branding nødvendigt?
Alle gode virksomheder skal forsøge at skabe et brand og ikke bare skabe et firma eller et godt produkt. Et pænt mærkefirma har placering i dit sind - når du tænker på innovation, tænker du måske på Apple Products. Når du tænker på grafisk design, kan du automatisk tænke på Adobe Products eller Photoshop direkte. Disse er blot eksempler på, hvad god branding er, og hvordan de opretter en vedhæftet fil med deres publikum.
Når du opretter en virksomhed uden virkelig at smide forsøg på at branding det, vil dine publikum slags tabe det og de fleste gange tænke på det som en copycat forretning eller intet at virkelig skrive hjem om. Værst af alt, du har måske ikke et publikum overhovedet! Den bedste måde at finde ud af, om din klient er seriøs, er at spørge dem, hvad de vil have, at deres mærke opfattes som. Hvis de ikke har et ordentligt svar (det er fornuftigt: at sige "Vi vil være det næste Photoshop" tæller ikke), så er de ikke seriøse om deres forretninger og ønsker ingen langsigtet succes.
Brand anerkendelse og konsistens
Det endelige mål for et firma er at vinde dine forbrugers hjerter og tanker. Når du har gjort det, har du opnået det, der hedder 'brand recognition'. Det betyder, at dit publikum kender virksomheden godt nok til at vide, hvad de måske eller måske ikke siger, og hvad de måske eller ikke ligner.
Som designer forsøger du at hjælpe med et anerkendt udseende af et firma. Hvis du f.eks. Ser en rød bullseye, tænker du måske automatisk på Target Stores. Hvis du er designer, der arbejder med Target Stores, mener du bedre, at du ikke designer noget ved at bruge overvejende blå firkanter - det er bare ikke det mærke. Du ønsker at skabe noget, der er konsekvent og tilføjer til et firmas mærke, og hvis du arbejder med et firma, der ikke har et etableret mærke, vil du oprette noget, der virker inden for virksomhedens synspunkter. Hvis jeg for eksempel arbejder med et helt nyt musikstudio, der starter med at fokusere på traditionel countrymusik, vil jeg ikke give dem noget, der ligner det, der blev lavet til en popstjerne.
Konsistens er absolut nøglen, hvis et firma ønsker et publikum at genkende dem. Anerkendelse virker også på en måde, der skaber placering i en persons tankemønstre. Denne anerkendelse og placering kan fungere positivt for et selskab og måske endda negativt for en anden. F.eks. Mener nogle mennesker, at Volvo er nogle af de sikreste biler eller Chevrolets er gas-guzzling-maskiner-positive og negative virkninger. I et andet eksempel kan en bil forsøge at mærke sig selv som en super sikker bil, men et publikum kan mærke, at dets sikkerhedsfunktioner ikke er bedre end en Volvo, så de bare ender med at få en Volvo.
Når dit publikum har klampet på den anerkendelse eller den placering, hvis det er positivt, vil du gøre alt, hvad du kan for at fortsætte med det. Hvis det er negativt, vil du gøre alt, hvad du kan for at ændre det. Anerkendelse og placering for mærker kan ende med at skubbe salg hårdere end nogen marketing eller reklame plan.
Hvordan designere bidrager til brandkonsistens
Design er kun en lille del af branding. At skabe en super sød logo og brevpapir betyder ikke noget, hvis forbrugeren ikke har en god opfattelse af virksomheden. Dog kan et godt mærke design bidrage til at opbygge et solidt fundament for et mærke. Hvis mærket skal være kendt for deres scholastiske rigdom og præstationer, vil du oprette noget, der afgiver den følelse. Hvis et mærke har et produkt, der er designet til at gøre forbrugeren glad, må du ikke oprette eller bruge noget, som ellers kunne gøre. Vælg en ide eller følelse og søm det ned så godt som muligt.
Designere kan også bidrage til branding ved at skabe arbejde, der er i overensstemmelse med kundernes opfattelse og opfattelse. Noget alle designere (og virksomheder, for den sags skyld) skal forstå er godt design svarer til god kvalitet. Når du virkelig mærker noget i forbrugernes sind, kan det virkelig skille sig ud for evigt, for eksempel er farveskemaer og logoer rigtig mindeværdige og hjælper med at skabe et godt fundament eller starte branding. Du vil gerne holde øje med det, så du kan lave noget, der let kan huskes, snarere end let glemt. Når du arbejder for et firma, der ikke er helt nyt og ikke er helt gammelt, så prøv bare at skabe noget der følger sammen med det design og opfattelse, de allerede har på gang. Der er ikke behov for at genopfinde hjulet (selvfølgelig medmindre det bliver spurgt), men du bør tænke på mere kreative måder at komme på tværs af den samme besked, de har.
Det meste af branding skal komme fra firmaet - hvad står de for, hvad sælger de, hvem de imødekommer også - så forhåbentligt for en god designer, bør branding være en brise, for så vidt som logoer og farveskemaer går. Designere kan også bidrage ikke kun af designet, men af måden, hvorpå design og / eller virksomheden præsenteres. For eksempel, hvis et firma sælger et produkt, der skal emballere, hvad er den bedste slags emballage til det pågældende produkt, og hvordan er det designet? Eller endog simpelthen, bør et firma have en trefoldig brochure eller bare et simpelt sælgeark. Selvom minut, har disse ting et ton at gøre med, hvordan et firma opfattes og huskes.
Yderligere læsning
Branding er ikke en simpel opgave, men når du virkelig begynder at undersøge ting og forstå, hvad din klients publikum leder efter, så kan du være yderst vellykket på dette område. Hvis du vil være rigtig god med branding, så tjek nogle af disse artikler:
- Branding, Identity & Logo Design Forklaret
- En praktisk vejledning til branding
- Hvad er et mærke?
- Første skridt i at opbygge et fantastisk mærke
- Brand, Innovation & Design (Præsentation)
Hvad er nogle måder du som designer har hjulpet med at bidrage til branding af et firma?