Hollywood er den hellige gral for hele filmindustrien, og det er her, hvor alle blockbusters (eller de fleste af dem i det mindste) kommer fra. Disse film koster mange penge, men de (normalt) gør også meget flere penge.
Og du ved, hvordan Hollywood-film gør så mange penge? Fordi de forsker. Meget . Og de designer til succes.
Det er let at skabe en analogi mellem design (af et websted, en app, en plakat) og en film. På en eller anden måde forsøger begge medier at formidle en følelse og fortælle en historie. Begge har noget at "sælge", et konverteringsmål.
Hvis du designer en plakat, er dit mål normalt at promovere en begivenhed, et mærke eller et produkt. En app har et mere fokuseret mål, der udfører en handling som "læsning af e-mail", "køb af billetter", "tage billeder", uanset hvad det måtte være. Men vi kan alle være enige om, at når der designes nogen af disse, er der en kunstnerisk indflydelse og en specifik design stil, som du forsøger at bruge og formidle til dine brugere. Og mens du måske kun vil fokusere på kunsten og stilen i dit arbejde, skal du huske dit slutmål. nless you're an artist that just creates art for the sake of it, you will need to achieve an end goal. Medmindre du er en kunstner, der bare skaber kunst for det skyldes det, skal du nå et mål.
nless you're an artist that just creates art for the sake of it, you will need to achieve an end goal Medmindre du er en kunstner, der bare skaber kunst for det skyldes det, skal du nå et mål
Så hvordan er Hollywood en god inspiration for designere? Hollywood driver en virksomhed, og en film er ikke andet end en investering foretaget af folk, der støttede filmen økonomisk, med det endelige mål om at tjene penge og tage indtægter fra det. Deres produkt er filmen, varerne, licensrettighederne til legetøj og spil, og alle disse genererer indtægter ud af filmen.
Der er meget mere at sige om filmindustrien og hvordan penge er lavet, men jeg vil overlade det til filmeksperterne. Mit punkt er i sidste ende, at filmen ikke er lavet med det eneste formål at eksistere som kunst eller fortælle en historie; det er en forretning: penge går ind, penge kommer ud. Medmindre det er en flop i kassekontoret, og det er bare en dårlig forretning.
Jeg var helt forbløffet, da jeg fandt ud af om testgrupper for film. Jeg var naiv nok til at tro, at en film simpelthen blev produceret i et hold, redigeret og udgivet, og det ville klare sig godt eller ej, afhængigt kun af hunches og talenter af teamet, der gjorde det. Men åh nej.
En film er velprøvet, ændret og forbedret og testet igen, indtil det testes så godt som muligt. Film vises til en testgruppe, og folk bliver bedt om flere spørgsmål om filmen: Hvordan får det dem til at føle sig? Kan de lide hele filmen eller bestemte dele af den? Ville de betale for det?
Disse tests har stor indflydelse på den endelige film, da meget kan ændre sig for at få de bedste testresultater med publikum. Fordi de igen vil sælge billetter og sørge for at folk er glade for det. Og desværre har jeg lyst til, at mange designere ikke tænker på samme måde.
For nemheds skyld skal vi fokusere på et websted. Der er mange firmaer og designere derude, der gør et godt arbejde med design og udvikling, men de eneste involverede i processen er designteamet, udviklingsholdet og klienten. De glemmer at indsamle tilbagemelding fra de vigtigste mennesker af alt, deres målgruppe.
Jeg har set dette igen og igen. Folk har meninger og ideer om layout, kopi, funktioner og selvfølgelig har klienten det endelige ord (godt .. det burde ikke have, men det er et emne for en helt anden artikel). Og så er hjemmesiden det aggregerede resultat af designerens og udviklerens arbejde og feedback og meninger og alle de afviklingsrunder, der ønskes anmodet fra kunden. Og når du publicerer det og frigiver det i det vilde ... ja, hvis det gør det godt eller ej, er det alle afhængige af disse mennesker.
Så hvorfor gør vi det ikke mere som Hollywood og bruger en testgruppe? Bare tag nogle mennesker, som du tror på at være dit målmarked, få dem foran hjemmesiden og spørg dem, hvad synes de, og vigtigere, hvad vil de have? Det er lige så nemt som at bare betale en øl til en ven efter arbejdet for at se på dit arbejde, eller en frokost eller hej, hvis budgettet tillader det, tildeles selv et beløb til at betale for deres tid!
Og i øvrigt har du også gjort dit hjemmearbejde? Enhver markedsundersøgelse på dit målmarked? Konkurrence forskning og kontrollere hvad andre har det godt, og hvad de laver forkert?
Vis dit arbejde til de mest relevante personer: dem, der skal bruge dit arbejde
Dette er naturligvis ikke et generelt problem. Startups gør allerede dette. Flere og flere ser du fantastiske virksomheder og deres brugeroplevelsesteams gør fantastiske arbejde, har mange brugerinterviews fremadrettet, skaber personas og bruger sager. De tester det hele gennem design og udviklingsprocessen. Det er dog for det meste gjort i produktudviklingshold.
Men designere mangler stadig input fra brugere. I stedet arbejder de for det meste for at behage klienten. "Lidt mere til højre, lidt mere til venstre." "Åh min datter elsker lilla, lad os bruge lilla."
Designere arbejder ofte i en silo, og den slags adfærd fører til, at arbejde skabes blindt uden input fra andre. Feedback og input er afgørende for godt arbejde, så hvis du er en ensom (som jeg er), brug det for når du skal fokusere på dit arbejde og få ting færdige, men husk at fra tid til anden stå op og vis hvad du laver med andre. Et helt nyt sæt øjne vil bringe en ny visning, nye ideer og god feedback om, hvad du laver.
Så tag et tip fra Hollywood. Når du kan, skal du vise dit arbejde til de mest relevante personer: dem, der skal bruge dit arbejde. De er dem der virkelig betyder noget.
Fremhævet billede via Sean Pavone / Shutterstock.com