8 tips til freelance designere at få betalt hurtigere
Pengestrømme er afgørende for enhver virksomhed, men især vigtig for små virksomheder og frilansere.
Når du tænker tilbage til, da du først startede din freelance-designkarriere, forventede du nok ikke at bruge så meget tid på at jagte klienter til at betale deres fakturaer. Du begyndte at gøre det, du elsker, og få betalt for det.
For at hjælpe dig med at gøre det her, er der 8 tips, du kan implementere i din virksomhed med det samme for at hjælpe dig med at blive betalt hurtigere.
Hvis du har andre tip fra din egen oplevelse, kan du dele dem med os i kommentarerne.
1. Håndter forventninger fra dag et
Nogle gange er freelance designere så glade for at vinde ny forretning, at de skynder sig gennem en ny aftale uden kontrakt.
Vær ikke bange for at give din kunde en kontrakt, de forventer det, og du vil undgå mange fremtidige misforståelser, hovedpine og ubetalte fakturaer. Det er også bedst at tage sig tid til at gå din nye klient gennem alle nøgleleverancer og betalingsdatoer ved starten af et nyt projekt.
Det er heller ikke en dårlig tid at minde dem om dine sene betalingspolitikker, som skal indgå i din kontrakt, hvis du har dem.
2. Opbyg et stærkt kundeforhold
Den bedste måde at opbygge et stærkt klientforhold på er at være i næsten konstant kommunikation med dem.
Opdater dem på hvad du laver og hvordan tingene går. Få dem til at føle sig del af projektet. Dette sikrer også, at du begge har en grundig forståelse af det arbejde, der udføres.
Og på den måde når det kommer tid til at fakturere dem, vil der ikke være nogen overraskelser.
3. Find den person, der betaler dig
Personen til at diskutere din betaling med vil afvige mellem klienter.
Hvis din klient f.eks. Er en lille virksomhed, er chancerne for, at virksomhedsejer er den person, der behandler betalinger. Hvis din klient er en mellem- eller storstor virksomhed, kan det være deres regnskabsafdeling eller finansinspektør .
Ved starten af et nyt projekt skal du sørge for at have navn, telefonnummer og e-mail til den person, der vil behandle dine fakturaer. Faktisk bede om en email introduktion hvis det er nødvendigt.
Chancerne er, at de vil svare tilbage til noten med en email, der vil have alle deres kontaktoplysninger i underskriften. Dette vil komme til nytte og spare dig meget tid, når du skal finde den rette kontakt for at adressere enhver udestående faktura.
4. Underskud ikke dine fakturabetingelser
Alle fakturaer har betalingsbetingelser opført på fakturaen (eller i det mindste de skal).
Har du nogensinde tænkt på dine vilkår? Du kan måske blive overrasket, hvor meget de kan bestemme, hvor hurtigt du bliver betalt. Faktisk undersøgte Market Intelligence-teamet hos FreshBooks sine brugers betalingsbetingelser for at finde de bedste fakturabetingelser for at få dig betalt hurtigere. Her er resultaterne fra undersøgelsen. (For den fulde rapport Klik her )
- Vær høflig
En simpel "betal venligst din faktura indenfor" eller "tak for din virksomhed" kan øge andelen af fakturaer, der betales med mere end 5 procent! - Brug ikke jargon
Ordet "dage" i modsætning til "net" vil få dig betalt oftere og hurtigere. - Forsinkelsesgebyrer
Trusler dine kunder med interesse for forsinkede betalinger gør to ting. Det får dig betalt langsommere, men sikrer også, at en højere procentdel af fakturaer vil blive betalt.
Her er et eksempel på korrekt formulerede faktura vilkår ifølge undersøgelsen:
"Tak, vi sætter stor pris på din virksomhed. Send venligst betaling senest 21 dage efter modtagelsen af denne faktura. "
5. Faktura hurtigere
Dette er ret simpelt, men ofte overset. Jo hurtigere du fakturerer dine kunder, jo hurtigere betaler de dig.
Dette betyder simpelthen, at hver gang du skal betale en betaling (normalt på en leverbar), medbring en papirfaktura hos dig eller mail dem en.
I næsten alle virksomheder kan de ikke betale dig, før de har en kopi af din faktura til egne registre. Så hvis de har din faktura, kan de starte processen med at betale dig eller måske endda betale dig med det samme (især når de er rigtig tilfredse med dit arbejde).
Det er vigtigt at bemærke her, at det at være i stand til at oprette fakturaer hurtigt vil virkelig hjælpe dig med at implementere dette tip - det er bedst at bruge en af de mange faktureringstjenester, der er tilgængelige online.
6. Vær krystalklar med din beskrivelse af arbejdet
Vær så klar og specifik som muligt på din faktura. Brug ikke nogen industri jargon i din produkt eller servicebeskrivelse på din faktura.
Hvis din klient ikke fuldt ud forstår, hvad de bliver faktureret for, er de mindre tilbøjelige til at logge på fakturaen.
I stedet for at skrive "hjemmeside" i beskrivelsen skal du bruge noget mere specifikt, f.eks. "12 sider med HTML-design og -udvikling, herunder en kontaktformular og et webstedskort."
7. Opfølgning
I en perfekt verden ville alle fakturaer blive betalt inden for få minutter. Desværre er det ikke en perfekt verden. Sandheden om sagen er, at fakturaer typisk kan tage overalt fra tre til tolv uger for at blive betalt, og det kan være en meget lang ventetid for en lille virksomhed - husk, det handler kun om cash flow. Derfor skal hver freelancer have en opfølgningsstrategi for fakturaer.
Overvej at bruge en fakturering løsning, der giver dig mulighed for hurtigt at identificere udestående fakturaer gennem en nem adgang til dashboard eller rapport.
Dette sparer dig meget tid og hjælper med at identificere kunder, som du skal følge op med med det samme. Det er bedst at afsætte en klokkeslæt hver uge for at kontakte kunder med enestående fakturaer.
Nogle gange kan en hurtig e-mail-påmindelse gøre tricket, men vær ikke bange for at ringe til dem, hvis dine e-mails går ubesvarede. Når det kommer til at ringe, vil du gerne vide din klients tidsplan. Dette vil gøre det meget nemmere at nå dem i stedet for at spille telefonmærke.
8. Bogstaver og juridiske
Gå til småkrav domstol er altid en mulighed, når tingene går virkelig dårligt, men det er sandsynligvis ikke værd at din tid og bekostning at indsamle på små beløb. Det er bedst at prøve så hårdt som muligt med formelle breve. Hvis dette mislykkes, skal du konsultere en advokat for først at få råd, og derefter få dem til at sende et brev på dine vegne.
Brevet skal oplyse, at du har udtømt alle andre veje, og at hvis du ikke modtager betaling inden for et bestemt tidsrum, har du ikke noget andet søgsmål, men at tage sagen for retten. Dette er ofte nok til at sikre din betaling, og det er en langt mere omkostningseffektiv metode end at tage klienten til retten.
Men lad os håbe du har udviklet et stærkt kundeforhold gennem konstant kommunikation og ved at tilbyde en god service, så du aldrig kommer til dette punkt.
Disse strategier hjælper dig med at blive betalt hurtigere, bruge mindre tid på at jagte kunder og give dig flere ressourcer til løbende at vokse din freelance designvirksomhed.
Dette indlæg blev gæst skrevet af Darius Bashar, en tidligere freelancer som nu arbejder på FreshBooks.com . FreshBooks er en online faktureringstjeneste, der hjælper designere bruger mindre tid til at bekymre sig om fakturering og mere tid på at gøre, hvad de elsker.
Har du egne tips eller bedste praksis? Venligst del dem i kommentarfeltet nedenfor.