Vi er ikke alle, der designer vores indhold rigtigt. Der. Jeg sagde det. Måske gør du personligt et godt stykke arbejde, men de fleste af os er ikke. Vi kan, og bør gøre det bedre. Vi skylder det for os selv, vores kunder og vigtigst for vores brugere.
"Indhold er konge." Det har været en mantra så længe, at det næsten er blevet et kliché. Vi ved, at indholdet betyder noget. Vi ved, hvorfor det betyder noget. Hvorfor så, så mange af os behandler det som, hvis ikke en eftertanke, et spørgsmål af lavere prioritet? Hvorfor designer vi ikke vores indhold først, før vi berører et andet aspekt af vores indholdsdrevne websteder?
Vi burde være. Før vi berører en anden del af designet, bør vi tænke på, hvordan vores brugere vil interagere med indholdet. Vi bør finde ud af, hvordan det kan være til gavn for dem og hjemmesidens ejere.
Brugere ønsker ikke at bruge deres tid på at beundre dit websted. Det er ikke, hvad de er der for. De er der for at finde det, de leder efter, og gå videre til den næste opgave i deres dag.
De kan være på udkig efter oplysninger om dit produkt eller din tjeneste, nyheder, et foto eller et hvilket som helst antal ting; og de vil bare finde den og komme ud. På et følelsesmæssigt niveau søger de efter løsningen på et problem. Det problem kan være, at de har brug for en ny blender, eller at de skal undersøge et emne, eller bare det faktum, at de keder sig. Hvis dit websted løser deres problem, kommer de tilbage til mere.
At levere, hvad brugerne vil have så hurtigt som muligt, er hemmeligheden at gøre dem lykkelige.
Nogle gange gør vi ting galt, bare fordi det er sådan, hvordan vi altid har gjort dem. Du har et nyt projekt, så du kan oprette et humørbræt, knuse nogle få trådrammer og derefter åbne Photoshop. Der begynder du at arbejde på overskriften til hjemmesiden, fordi det er det mest sjove og kreative sted at starte.
Medmindre den grafiske højde eller halvhøjde højde header grafik er utroligt informativ, kan det meget vel ikke være, hvad dine brugere har brug for.
Ja, jeg har tendens til at rag på de store overskrifter, selvom jeg bruger dem fra tid til anden. De har det godt, de har tendens til at se godt ud, og hvis mange andre mennesker bruger dem, kan de ikke være dårlige. Kan de?
Dette er problemet med tendenser. At anvende gode ideer er en af de vigtigste måder at lære godt design på, men det kan også være begrænsende. Tilgangen, som virker for andre, kan ikke være rigtig for dit indhold eller dit publikum.
At falde tilbage på de samme gamle designmønstre kan også være et resultat af simpel uvidenhed. Dette er ikke uvidende om designprincipper, men uvidenhed om en mindre tilgivelig variation: vi kender ikke vores publikum.
Jeg forstår, at det faktisk bliver svært ved at lære dit publikum at kende. Jeg har arbejdet med mange mindre virksomheder og enkeltpersoner, der simpelthen ikke havde nogen form for et budget til brugerforskning eller testning. I disse tilfælde måtte vi gætte og / eller stole på forskning udført af andre.
Problemet er, at jeg har set større organisationer med større budgetter stole på gætteri også. Så spørger de, hvorfor deres brand spanking nye løsning ikke får de resultater, de havde håbet på.
Det grundlæggende problem er ikke, at "store overskrifter er dårlige". Det er ikke, at vi stadig skal bekymre os om folden. (Selvom det virker som brugerne for det meste prioriterer indhold øverst på siden.).
Disse individuelle designvalg kan normalt ikke kategoriseres på så simple vilkår som "godt" og "dårligt". Der er undtagelser, men for det meste er den rigtige beslutning, der skal træffes, om et bestemt designvalg giver dine brugere, hvad de vil, hurtigt eller ej.
De af os, som stadig ikke giver vores indhold den prioritet, det fortjener, skal ændre vores perspektiv og vores proces.
Den første del af ethvert designjob skal være at få så meget information om dine (eller din kundes) brugere og / eller potentielle målgrupper, som du kan. Eksisterende websites skal have analyser. Større organisationer kan allerede have resultater fra brugerprøvningseksperimenter, så du kan se igennem.
Hvis ikke noget af det er tilgængeligt, start Googling. Chancerne er, at en anden allerede har sammensat i det mindste nogle af de oplysninger, du har brug for. Hvis ikke, ser det ud som om du bliver den første til at eksperimentere.
Det kan være meget sjovt på egen hånd.
Når du foretager wire-indramning, planlægger æstetikerne, mocking dit design, og selv når prototyping fokuserer på indholdet først. Faktisk hævder jeg, at alle webdesignere skal følge en formel, der ser ud til dette for at opnå et effektivt, brugercentreret design: Indhold> Navigation> Alt andet.
Der vil være overlapning mellem de første to bits, især i dine opfordringer til handling, og det er en af grundene til, at navigation er det næste vigtige, når du selv har designet indholdet. Når alt kommer til alt, er navigationen, hvordan brugerne kommer fra en skærm fuld af indhold til et andet.
Når du først har planlagt disse to komponenter, skal alle andre aspekter af dit websteds design, herunder branding, dikkedarer, fancy grafik og animerede .gif-baggrunde (bare sjove) falde på plads.
I sidste ende er indholdet det, der betyder mest, og en designer job er at gøre det så nemt at finde som muligt.