Når du opretter et website-projekt, er det altid vigtigt at tænke på slutbrugere på webstedet. Ofte er det imidlertid tilfældet, at mange designere fokuserer for meget på at skabe et websted, der vil imponere deres kunder, glemmer at det er publikum, der virkelig betyder noget.
Hvad du skal gøre som designer, er at tale med din klient og holde fokus på den tilsigtede målgruppe og sørg for at klienten tænker på den rigtige måde. Du vil fortsætte med at skubbe det punkt, at uanset hvilke funktioner du er med i designet, er funktioner, som i høj grad vil forbedre brugeroplevelsen, og at publikum vil elske disse funktioner.
Dette er nødvendigt, fordi kunderne har en endnu større tendens til at glemme formålet med at oprette hjemmesiden end designere gør.
Er de børn? Geeks? Geeky kids? Justin Bieber fans? Nå skal du tænke på det fra starten. Hvis du allerede har en klart defineret målgruppe, har du et godt udgangspunkt, ellers skal du vende tilbage til den tidstestede metode til oprettelse af personas og udarbejde en målgruppe baseret på de personas, du oprettede. Hvis du ikke ved hvad jeg taler om, skal du ansætte en marketingkonsulent lige nu!
Nu har du det grundlæggende koncept om, hvem du designer for (husk, det er ikke klienten). Det næste skridt er at lave brugerbeslutninger baseret på definitionen af det pågældende publikum. Så hvis vi for eksempel designer til unge børn, vil de beslutninger, vi foretager, være noget som dette:
Hvis vi designer for geeks, så vil valgene være meget forskellige:
Så du kan se, hvordan design for to meget forskellige målgrupper skaber helt forskellige kriterier. Hvis du designede et websted til sportsfans i deres 20'ere, ville du have helt forskellige kriterier igen (mere brug af billeder, tendens til lyse ikke primære farver, sans-serif skrifttyper, store billeder og overskrifter, mere brug af kugle punkter osv.).
Kunder ødelægger ofte alt det gode arbejde, de gør for dem ved at fremsætte forslag og anbefalinger baseret på, hvad de kan lide at se på en hjemmeside. Du skal minde dem om, at webstedet ikke er til dem, det er til deres publikum. Hvis du ikke gør det, så lader du din klient ned, og vigtigere er du ved at oprette et andet websted, der ikke kan gå i din portefølje, fordi det mangler varemærket.