Er Windows 8 dysfunktionel?
I en nyligt offentliggjort artikel sletter Jakob Nielsen grundigt Windows 8.
Dette er ikke dit typiske Windows vs. Mac vs. Linux argument. Der er ingen angreb på sikkerhedsfejl, stabilitet eller endda omkostninger ved operativsystemet. Dette angreb er rettet mod det område, som Nielsen er kendt for: brugbarhed.
Windows 8, siger han, er fyldt med "skjulte funktioner, reduceret opdagelsesevne, kognitiv overhead fra dobbelt miljøer og reduceret strøm fra et enkelt vindues UI og lav informationstæthed". Ændringerne i operativsystemet har været så drastiske, at 12 erfarne Windows-brugere, som Nielsen bad om at gennemgå brugergrænsefladen, havde problemer med at navigere softwaren til at udføre selv tilsyneladende simple opgaver.
Og årsagen til et så drastisk skift i, hvordan Windows ser ud? "Hvilken bekendt er vejen til middelmådighed," siger Jensen Harris, direktør for programstyring til Windows User Experience Team.
Efter min mening gik Microsoft overbord på at forsøge at være cool. Kølighed var de facto marketing push for Apple produkter. Mac-brugergrænsefladen var cool, iPhone var et stort hit fordi det var meget køligere end Blackberry og iPad bragte techno-cool til et helt nyt niveau. Folk kan lide cool og det viste, fordi Apple i den mobile markedsplads dominerer og Microsoft kæmper for at holde op. Så i stedet for at arbejde på deres mobillinje ændrede de til den ene ting, hvor de dominerer.
Cool vs brugbar
Dem, der er bekendt med Mr. Nielsen, ved, at han favoriserer design, der gør noget nemt at bruge, udover alt andet. Tjek hans hjemmeside for at se hvad jeg mener:
Mens dette websted kan tage dig tilbage til et tidspunkt, hvor flannel shirts og grunge var i stil, kan du ikke argumentere for, at dette websted er let at navigere. Der er intet at distrahere en besøgende fra at finde præcis, hvad han eller hun søger.
Men er det virkelig hvad brugerne vil have? Absolut ikke; brugerne vil være forlovet og trukket ind, og brugergrænsefladen er hvad der gør det.
Der er ingen tvivl om, at Windows 8 ser godt ud. Det fanger din interesse, men det er svagt i to vigtige områder:
- Manglende konsistens
- Manglende enkelhed
Hvis folk ikke nemt kan finde det, de leder efter, og de ikke kan finde det hver gang de ser ud, vil de se et andet sted.
Når det kommer til design, er disse to principper vigtige. Du ser, Windows 8-brugere er låst i deres produkt. De fleste af dem vælger ikke noget andet på grund af omkostninger, komfort eller overholdelse af restriktioner.
Besøgende på et websted, det er en anden historie. De vil hurtigt ramme tilbageknappen, hvis de ikke kan finde det, de har brug for. Det er ligegyldigt, om webstedet hæver deres kølefaktor med 100% og får dem til gæsteplacering på Jersey Shore. Hvis de ikke kan nå det, de kom til webstedet for, vil de forlade.
Betyr det, at alt hvad du designer skal se ud som om det var håndkodet tilbage i halvfemserne? Absolut ikke; Nielsens egen virksomhedsside tilbyder faktisk lidt mere flair, måske ikke femten stykker, men nok til at engagere potentielle kunder:
Er Jakob Nielsen ret med Windows 8 eller er han fuld af varm luft? Hvordan skaber du en balance mellem fængslende design og brugervenlighed i dit arbejde? Lad os vide i kommentarerne.
Fremhævet billede / miniaturebillede, anvendelser brudt vinduesbillede via Shutterstock.