Hvordan hvid støj påvirker UX
Webdesignere antages typisk kun at løse designproblemer og skabe trendy sites. Der er ringe kredit til den subtilere rolle, vi spiller på kommercielle websteder.
Seernes fokus og tid er en stadig sjældnere vare, der betaler for det store flertal af gratis indhold online - gennem annoncer, sponsorer, produktplaceringer og andre midler. Selvom mange ikke er klar over det, er det ofte en af vores primære roller som designere at rette fokus på de reklamer og sponsorer, der monetiserer webstedet.
Men hvad er den bedste måde at gøre ved at gøre det uden at synes for kraftigt? Nedenfor vil jeg dykke ind i, hvad hvid støj er, og hvordan det påvirker dine brugers oplevelse.
Hvid støj: Hvordan det påvirker din brugers oplevelse
Når du hører udtrykket hvid støj, tænker du typisk på den grå "fuzz", som dit tv præsenterer til dig, når signalet går tabt. Begrebet kan dog også gælde for næsten alt:
Hvid støj: Støj indeholdende mange frekvenser med lige intensiteter.
Ifølge Google definition, hvid støj kan også tolkes for at betyde et tab af fokus eller retning. Med hensyn til webdesign, ville det betyde, at brugeren ikke er korrekt rettet til dit websted indhold og dermed taber interesse eller fokus.
Det er et populært begreb inden for webdesign og udviklingssamfundet at præsentere en første tilgang til indhold; med advokater som Jeff Zeldman,Luke wroblewski, og Alex Morris skriver om emnet. Ideen er at med en indholds-første tilgang, er det mindre sandsynligt, at indholdet kæmper for opmærksomhed blandt reklamer, eller værre, selve websitet design.
Alle, der bruger internettet med en vis frekvens, vil have oplevet dette scenario på et eller andet tidspunkt: Du kigger casual til et websted og finder dig straks mere tiltrukket af "ekstramaterialet" på hjemmesiden i stedet for de ting, du rent faktisk kom til.
At blive overfaldet med annoncer og produktplaceringer, når du simpelthen kom til at læse en artikel, er ikke en venlig brugeroplevelse. I værste fald kan brugeren endda forlade hjemmesiden med et dårligt billede af selve mærket.
Normalt forsøger brugerne i disse scenarier ikke engang at sortere gennem rodet for at finde det indhold, de kom til - de forlader næsten straks. Så som du kan se, er effektiv placering af sponsorater og produkter afgørende for et website. At få det galt kan resultere i tab af websitevisninger, dårlig mærkeomdømme eller en generel uprofessionel opførsel.
Mens du får reklame forkert, er det ret nemt at gøre det rigtigt, er faktisk også ret lige fremad. Mange populære websteder beskæftiger reklame, og alligevel har de stadig meget professionelle og tiltalende ry for at starte. Det er mere en måde at nærme din egen hjemmeside som en seer i stedet for ejeren end noget andet. I sidste ende ønsker du at forlade et websted, der tænker på mærket og indholdet, de gav, ikke den reklame, den serverede. Nedenfor er et par tendenser med eksempler på, hvordan hjemmesider gør det i dag fra det gode ... til de dårlige.
Fælles annonce løsninger
Annoncer har tjent deres plads på internettet som det primære middel til at betale for indhold. Brugere uden et adblocking plugin bliver bombarderet med utallige annoncer gennem deres daglige websurfing. Selv om det måske lyder som en elendig og dårlig oplevelse, kan du ikke engang indse, at mange af dine yndlingswebsteder bruger annoncer som indtægtsmodel. Det er ikke fordi disse hjemmesider gør det sjældent - det er fordi de gør det rigtigt.
Når reklamer og produktplaceringer ikke forstyrrer dine brugers hjemmesideoplevelse, har du gjort det rigtigt.
Blanding af indhold og sponsorering
Ofte vil du gå på tværs af websteder, f.eks Twitter , der blander deres annoncer i med hovedindholdet. Denne teknik er generelt godt accepteret, hvis den gøres korrekt.
Nøglen til at få det rigtige, gør reklamen ser ret ud som indholdet, men selvfølgelig at betegne det som sponsorering. Ellers vil brugerne vildlede sig for at besøge sponsoren og miste tillid til forældrenes hjemmeside.
Andre populære websteder til at ansætte denne teknik er Reddit , tumblr og Facebook .
Subtile placering uden indhold
Selvom blandingsteknikkerne er vokset til at være en populær løsning, anvender mange hjemmesider andre løsninger. Dribbble for eksempel placerer annoncer i sidefeltet og sidebjælken på deres hjemmeside. De er gemt væk nok og designet til ikke at være synlige for dem der har travlt, men til uformelle besøgende rammer annoncerne stadig deres mærke.
Selv om denne løsning generelt er godt accepteret, føler nogle sponsorer, at det ikke er en direkte nok tilgang. Denne type reklamer skal stadig se ud som de tilhører, og ikke urimeligt inddrager hovedindholdet. Dribbble gør et godt stykke arbejde med at holde indholdet som hovedfokuspunktet, men også servere annoncer i off-områder for at få indtægter.
Kommerciel reklame
Nogle websteder har holdt den traditionelle reklame til deres sponsorplacering. Youtube har muligheder for preroll, endroll og "commercial" type placeringer. Generelt ser disse annoncer ud og føles meget som tv. De er meget almindeligt fundet på video hosting-tjenester og typisk tvinge brugerens fokus i stedet for at erhverve det naturligt.
Mens undertiden disse typer af løsninger efterlader en dårlig smag i brugernes mund, så sørg for, at sponsorindholdet er relevant, vil tage en lang vej til stigende interesse. Hulu gør et godt stykke arbejde med at undersøge brugernes interesser for at tilbyde mere personlige reklamer.
Blatant, ikke-designet reklamer
Denne type placeringer er generelt det værste for en websideviser. Reklamer er kastet på, hvor de passer, med minimal indsats for at gøre dem relevante eller føle "inkluderet" med webstedsstilen.
Websites, der tilbyder denne type placeringer, har typisk højere sponsorindtægter - men på bekostning af et websted med lavere kvalitet. Frugally Sustainable er et eksempel på dette, med næsten hele sidebaret dedikeret til annoncer. Denne type løsning bliver næsten altid undgået af dem, der søger at præsentere en professionel eller indbydende holdning til deres hjemmeside. Nogle gange kan et websted skrabe af med sådanne dårlige placeringer, men følelsen af annonceplads, der oversoldes, kan stadig blive ved med brugeren som i Yahoo's sag.
Afslutningsvis
Meget har ændret sig i de sidste par år med webbaseret reklame og brugeroplevelsen. Nu mere end nogensinde forsøger websites at præsentere annoncer i en mere tiltalende og tilgænkselig herregård. Til gengæld betaler dette regningerne, samtidig med at brugerens fokus primært er på indholdet.
Hvis du har haft en adblocking plugin siden begyndelsen af nettet 2,0 dage, opfordrer jeg dig stærkt til at deaktivere det et stykke tid.
Mange websites gaster ikke blot "personlige" annoncer på alle tilgængelige områder, men vælger snarere mere fokuserede og indholdsrelevante reklameteknikker. Sammen med denne vægt på reklamekampagnen har webdesignere også vokset til at kræve store færdigheder i brugeroplevelsesområdet; hvilket er en god ting for casual webbrowsere!
Hvordan håndterer du annoncer på dine websteder? Er reklame en god måde at finansiere gratis indhold på? Lad os vide i kommentarerne.
Fremhævet billede / miniaturebillede, hvidt støjbillede via Shuttrstock.