Den seneste teknologiudvikling har sendt traditionelle medier til en tailspin, hvilket gør næsten alle dokumenterede markedsføringsstrategier til en gamble.
Overalt i verden er virksomhederne i alle brancher sprængende for at opdatere marketing taktikken, som de har påberåbt sig i generationer. Samtidig ønsker forbrugerne engagerende, relevant indhold, der supplerer både deres interesser og deres livsstil.
De mest populære søgemaskiner har reageret på disse krav med grundlæggende ændringer, der har rystet reklamebranchens fundament.
Som marketingfolk, forgivere og virksomhedsejere stræber efter at følge med med dette kritiske tidspunkt i online medier, er to ting klare: Multiplatform digitale forbrugere kører fremtiden for online præsentationer og langsigtede positive branding hængsler på virksomhedens evne til at skabe personlige forbindelser med sin kundebase. Med andre ord ændrer fremtiden sig omkring os ... og vi er de der gør forandring!
Ifølge Pew Research Center er den yngre hyperlinkede generation hurtigt afhængig af mobilteknologi. Det giver mening, da et større antal personlige enheder nu er udstyret med out-of-the-box netværkskapacitet. Smarte telefoner, iPods og endda videospilkonsoller er nu alle afhængige af tilslutning, ikke som et salgsargument, men som en absolut nødvendighed.
Mellem sommeren 2011 og foråret 2012 voksede tablet ejerskab næsten 50 procent, og omkring 44 procent af amerikanerne er nu smartphone ejere. Disse to udviklinger har drastisk påvirket, hvordan forbrugerne finder og følger deres nyheder, deres underholdning og deres venner. Det er nu almindeligt at læse en avis fra en tabletskærm, lytte til streaming af musik via internettet eller kommunikere med andre elektronisk via tekst og video.
Disse fejende ændringer i, hvordan folk får adgang til informationer, gør et lydhurtigt webdesign et kritisk element i marketingkampagner. Digitale mavens, der er afhængige af talrige enheder og browsere, kræver en konsistent, enkelt indholdskilde, der nemt kan navigere og hurtigt leverer vigtige oplysninger. Individuelle destinationssider viser i stigende grad at være en engagerende måde at forbinde kunder med fra enhver kanal, hvad enten det sker via en QR-kode, en pay-per-klik-annonce eller en bestemt søgeordssøgning. På den ene eller anden måde bliver potentielle kunder og kunder kørt til det indhold, de søger ... og det giver virksomheder og marketingfolk et indbygget publikum.
Appudviklingen i forlagsvirksomheden og erhvervslivet er også skyrocketing. Downloads, der er tilgængelige via Apples App Store, er steget eksponentielt fra 10.000 i slutningen af 2008 til 799.850 i april 2012, med 895 nye spil og applikationer offentliggjort dagligt. Gaming, bøger, underholdning, uddannelse og livsstil apps, der nyder stor popularitet, kan bidrage til at lette meningsfuld forretning til forbruger forbindelser. National Public Radio (NPR) rapporterer for eksempel, at 80 procent af radiolytterne også har adgang til indhold via sin Android-app.
Desværre kræver denne udøvelse af tablet-målgruppen betydelige tidsmæssige og finansielle investeringer, som få medieproducenter er villige til at bruge, og at afslag på at omfavne en apps ekstra rækkevidde bliver i stigende grad et kommercielt ansvar. Det kritiske problem med udsigt over alle disse enheder er det potentielle tab af en kunde. Internetens art gør det muligt for forbrugerne at vælge den næste person på listen, der tilbyder de tjenester, de søger ... og at listen både er let tilgængelig og fuld af konkurrenter, der er villige til at give kunderne det, de søger.
"Hvis du ikke er i stand til at levere til alle de forskellige platforme, kan du fra indholdsleverancen savne en del af markedet, som måske vil se dit indhold på en platform, som du ikke støtter", forklarer Alex Dobrushin , Chief Marketing Officer for Wowza Media Systems, Inc., i en april 2012 artikel i Streaming Media Magazine. "Du mangler også en mulighed for at generere indtægter fra det pågældende indhold."
Denne mulighed for øjeblikkeligt at få adgang til oplysninger fra hvor som helst kræver, at udgivere skal fremvise stærkt og nyttigt indhold. Nyhedsaggregatorer, der indsamler værditilvækst, bliver ved at blive den bedste ressource for dem, der søger mere detaljer om de emner, der interesserer dem. Social bookmarking websites, såsom Diigo, Delicious og Reddit, lykkes simpelthen fordi de peger på vejen til interessante tredjepartsindhold. Brugere kan endda hjælpe med at kurere materialet, hvilket gør det mere sandsynligt, at hvad du ser på, er noget værd at se.
På grund af arten af Googles søgealgoritme er originalt indhold afgørende. Genbrugte produktbeskrivelser fjernes nu fra den første side med søgeresultater - eller i det mindste skal de være - mens søgeordsladede og skrabete artikler ikke tiltrækker unikke og gentage besøgende. Indholdskursorer, der producerer en forskellig blanding af kvalitetsblogger, videoer, tweets, indlæg og wikis er en varm vare i erhvervslivet lige nu, simpelthen fordi det er præcis, hvad forbrugere og læsere allerede kigger efter.
Traditionelle medier, der har lidt et kraftigt fald i loyale læsere, eksperimenterer (ofte med succes) med aggregeringen, kurater og skaber forretningsmodel. Nyhedsforretningerne, der omtaler en sådan tilgang, er ofte betydeligt bedre end de traditionelle informationskilder, herunder print weeklies, såsom Time and Newsweek, kabelnyhedstjenester, såsom Associated Press, og underholdningsforretninger, såsom Hollywood Reporter.
Daily Beast, der præsenterer et "smart og hurtigt" synspunkt på verdensnyhederne, oplevede en vækst på 251 procent i 2010, mens Huffington Posts syndikerede kolonister, blogs og nyhedsartikler tiltrækker 36,2 millioner unikke månedlige besøgende. Nyhederne har lanceret 44 nye kanaler i løbet af det seneste år, herunder HuffPost Green og HuffPost Gay Voices, som dominerer comScore i deres respektive kategorier. Dette er gode nyheder for læsere, der længe havde vendt deres opmærksomhed mod mindre blogs med en personlig stemme, der appellerer til dem; Opstandelsen af aggregatorer giver en bredere del af relevant materiale til en meget større læserskab, og det gavner alle.
Kilder, der tilbyder en blanding af online og offline indhold sammen med betalte abonnementer og gratis information blomstrer. Denne multi-platform-strategi virker, fordi den tjener de forskellige interesser hos et forskelligartet publikum. Den ad-støttede Washington Post har oplevet stor succes i det forløbne år ved at tilføje Trove, et gratis socialt nyhedswebsted, der samler indhold fra mere end 10.000 portaler. Den ærede nyhedsterminal opkræver også e-læsers artikel downloads og har for nylig lanceret en betalt iPad app til premium politiske nyheder.
Denne platformdiversificering er kritisk. Ifølge Pew Research Center's rapport om tilstand af nyhedsmedier 2012 "tilføjer mobilteknologi til nyhedskonsumtion, styrkelse af appel af traditionelle nyhedsmerker og endog øget læsning af langformet journalistik. Bevægelsen mod mobil indeholder nogle lovende muligheder for nyhederne. "
Udbredelsen af personlige kommunikationsforbindelser, fra sociale medier og kundeanmeldelseswebsteder til blogs og videoer, har skabt intime kanaler, der gør det muligt for forbrugerne at kommunikere i realtid. Mens disse kanaler er sociale af natur, er målene med at opbygge stærke samfund.
I bloggen i oktober 2011 "Perspektiver om fremtidens fremtid" konstaterer Vanessa DiMauro, CEO for Leader NetworksAccess, at "værdifuldt indhold er den mest overbevisende driver til at deltage i et online-fællesskab. Indhold tjener som udløser til at deltage, hvilket giver kontekster for samtaler mellem medlemmer. Folk kommer til indhold og bliver til fællesskab. "
Derudover understregede Debra Galant, grundlæggeren af Baristanet under det 13. Internationale Symposium om Online Journalistik, den 20.-21. April 2012, at det var vigtigt at levere "kvalitetsdækning af lokale problemer." Hun bemærkede også, at en "følelse af personlighed og personlig skrivning er, hvad der adskiller "hyperlocal news sites, såsom Patch, fra traditionelle nationale nyhedskilder.
Specialiserede, private online-samfund er ved at trække sig i takt med, at netværkswebsteder, som LinkedIn og Facebook, vokser til enorme proportioner. Platforme, der leverer målrettede forbindelser, som Google+ Cirkler, giver nogle kontrol over, hvem der modtager oplysninger. Disse gated communities hjælpe nyheder aggregatorer og kuratorer til at opfylde de specialiserede behov hos deres tilhængere. I sidste ende er det klart, hvor internettet er på vej: personlig engagement og personlig indhold. For webdesignere er det både umuligt at ignorere og en spændende udfordring at omfavne.
At sige at populariteten af streaming media er hævelse er en massiv underdrivelse. YouTube tiltrækker i øjeblikket 800 millioner månedlige besøgende. Denne AdSense-understøttede hjemmeside leverer en lukrativ indtjeningsstrøm til Google, som mere end fordoblet annonceringsannonceannonceindtægterne i fire år straight. Virksomheder, fra Wall Street Journal til Disney, udnytter den brugergenererede indholdsplatform ved at sende reklamer, infomercials, produktanmeldelser samt CEO og kundeattester. Kunder, i modsætning til generationer af tro på, at de er der for at blive serveret, viser i stigende grad, at de nyder at tjene sig selv, udforme deres egne erfaringer og have lidt sjov undervejs.
Da video bliver en missionskritisk metode til at engagere kunder, styrer innovative ledere nye platforme, der imødekommer deres nichegrupper. Huffington Post Streaming Network (HPSN) er indstillet til at lancere i år, hvilket giver 12 timers nyhedsindhold designet til at konkurrere med kabelnyheder som CNN. Den betalte NBA League Pass, som er tilgængelig via tv, bredbåndsinternet og mobile kanaler, tillader basketball fans at se, spole op og optage op til 40 live-spil hver uge. On-demand adgangen suppleres med en bred vifte af indhold, fra spillerstatistik til play-by-play anmeldelser.
Nylige føderale regeringsmandater, der er oprettet under det 21. århundrede Kommunikations- og video tilgængelighedslove, kræver nu, at der indføjes billedtekster på de fleste streamingmedier. Dette har helt sikkert en kolossal indflydelse på hvordan videoer er kureret, delt og indekseret, så det er som altid vigtigt at se fremtiden, hvis vi har til hensigt at overleve ud over nutiden.
Den evigvarende karakter af teknologi kombineret med den seneste recession har alvorligt påvirket, hvordan og hvor annoncører bruger deres dollars. Udskriv avisannoncering, da den dominerende metode til at give offentligheden meddelelse om stormagasin salg og jobåbninger, mistede næsten 40 procent af sine tilhængere mellem 2006 og 2010 til online-forretninger.
Strategisk placerede backlinks knyttet til blogindlæg, artikler, videoer, fora og sociale netværk viser sig at være meget mere magtfulde for at tiltrække potentielle kunder. De mest effektive links peger forbrugerne på indhold, der er værdifuldt, selvom det leder dem til off-site information, der ikke er forbundet med virksomheden. Trods alt tiltrækker kunden til dit websted eller din blog ikke noget godt, hvis du ikke også kan give dem de oplysninger, de søger. Ved at give denne information, selv gennem eksterne forbindelser til andre virksomheder eller institutioner, demonstrerer du respekt for deres tid og etablerer dig selv som en ressource, der er værd at anbefale og vende tilbage til.
Den mangfoldige vifte af teknologier, der gør det muligt for os at få adgang til oplysninger, har drastisk indflydelse på præsentationen og forbruget af onlinemedier. Stigende til toppen af visning platforme er iPad og iPhone, som begge forventes at modtage en iOS opdatering i år. Udover video streaming holder innovative reklamere et øje med at udvikle strategier for internetforbundne fjernsyn og spilleenheder, såsom Xbox og PlayStation3, samt den nyligt annoncerede Wii U.
Med denne konstante udvikling skal marketingstrategier være fleksible, så de kan tilpasse sig alle nuværende og fremtidige format. For at sikre tilpasningsevne skal indholdet knyttes til detaljerede metadata og derefter digitaliseres og opbevares i højeste kvalitet. Derudover vil loyalt mærkeindkøb kun resultere i, at virksomheder lytter til deres kunders udfordringer og mål og derefter udvikler nyttige løsninger.