4 personer du skal bede om på hjemmesiden feedback
De fleste mennesker ved, at god feedback er afgørende for at designe og udvikle kvalitetswebsteder.
Men hvad der betyder "feedback" kan være tvetydigt: for nogle er det lidt mere end en forhastet stavekontrol; for andre er det beslægtet med at indsende og forsvare en ph.d.-afhandling.
Selv om der ikke findes nogen størrelse-passer-alle-løsninger til dem, der søger feedback på deres arbejde, er der nogle dokumenterede måder at få nyttige input fra andre.
Her er et par ideer og værktøjer til at hjælpe dig i din søgen efter et forbedret produkt.
Har flere ideer? Venligst del dem i kommentarfeltet.
1. Spørg din mor
Jeg er seriøs. Endnu bedre, spørg din bedstemor. Heck, selv din blikkenslager ville være fantastisk! Grunden til, at jeg siger dette, er fordi du skal have folk gennemgå dit websted, der ikke er en del af webdesign og udvikling. Alt for ofte designer webdesignere for deres erhvervskollegaer og ikke for de målgrupper, som deres kunder forsøger at nå.
Hvis du virkelig ønsker kvalitetsfeedback, gå et skridt videre. For hvert projekt, prøv at få feedback fra de faktiske medlemmer af publikum, du forsøger at nå. Hvis du bygger en hjemmeside for ingeniører, skal du tale med ingeniører. Hvis du designer for en skole, skal du tale med lærere og studerende.
Det kan være svært at få brugbar feedback fra uden for webdesign-samfundet (se " Hvordan en webdesign går direkte til helvede "), Men i det mindste kan disse grupper advare dig om fejl, du har lavet af misforståelse af målgruppen.
Der skal meget siges om at tænke på egen hånd om et publikums onlinevaner og æstetiske præferencer. Men lige så frugtbar som det kan være, gør det først, når du har trukket ud af dit elfenbenstårn og blandet med internets almindelige folkemusik.
2. Spørg et stort navn
Her er et spørgsmål: Hvis du kunne få feedback fra nogen i verden, hvem ville det være?
Hver person ville vælge en anden, men jeg vil vædde på, at næsten alle kunne piske op en liste over mennesker, som de ville elske at hoppe på nogle få spørgsmål ud af. Her er det vigtigste spørgsmål: Hvad stopper du fra at spørge dem? Sikker på, de kan være travle og vigtige, men det betyder ikke at forsøge at nå dem er ikke et skød værd.
Jeg har ikke tænkt mig at skryte, men jeg har kunnet få næsten alle, jeg har kontaktet til at svare på en email eller tale pr. Telefon i fem minutter for at diskutere et par spørgsmål. Sikker på, det tog nogle grave og out-of-the-box tænkning fra min side (samt at være ekstra rart til deres personlige assistenter eller sekretærer!), Men det var det værd. Du ville blive overrasket over, hvor tilgængelige sådanne mennesker kan være, hvis du viser ægte (men ikke uhyggelig) interesse og respekt for deres tid.
Tim Ferris har et glimrende afsnit i sin bog The Four-Hour Work Week og i en post på sin blog om at nå ud til store navne for at diskutere ideer og stille spørgsmål. I sektionen af hans bog med titlen "Find Yoda" giver Ferris et par tips til at få store navne mentorer på telefonen (den han nævner fra sin egen erfaring er forfatter John Grisham).
Ikke alle kan gøre dette, men det er meningen: Kun den mest innovative, vedholdende og modige vil følge med på at få feedback fra deres helte, og det er i sidste ende hvad der skiller dem fra mængden.
3. Spørg dig selv
Her er en tilsyneladende åbenlyst en. Du rediger allerede allerede dit eget arbejde og foretager tilpasninger efter behov. Men går du virkelig tilbage og spørger dig selv dybtgående kritiske spørgsmål om dit arbejde (spørgsmål, der sandsynligvis vil medføre ændringer), eller laver du på det, du synes, ser godt ud i øjeblikket?
Hver designer og udvikler ville gøre det godt, når han gennemfører et projekt, at vente, inden han sender det til kunden. Kom så langt væk fra det som muligt for en dag eller to, og kom så tilbage med frisk øjne.
Venter, indtil den øjebliksvarme er gået, vil afsløre problemer, som du har savnet tidligere eller måske giver dig ny tillid til elementer, du ikke var sikker på om før. Uanset hvordan du tager et skridt tilbage og stiller dig selv kritiske spørgsmål, vil du give dig et mere gennemtænkt og bevidst stykke arbejde.
4. Spørg dit fællesskab
Uanset om du arbejder alene eller med et team af designere og udviklere, har du brug for tilbagemelding fra personer, der er ligesom dig, og hvem gør det samme arbejde du gør.
Den feedback du får fra kolleger i samfundet er den mest handlingsbare, fordi de kender ordforrådet og kan give dig hårde og praktiske råd (i stedet for den frygtede dom, man får fra klienter, "Det har brug for lidt mere pizzazz!"). Dit fællesskab forstår også de forskellige faktorer, der påvirker dit arbejde, f.eks. Budgetter, deadlines og stressende kunder .
Hvis du er freelancer eller arbejder alene, kan feedback fra det bredere samfund være frustrerende, fordi du ikke har et dedikeret team af kolleger, der kan gennemse, hvad du laver. Du er ikke alene i dette (tænk på tusindvis af andre freelancere derude), men der er nogle måder at arbejde situationen til din fordel.
En måde er at handle feedback. Find en webdesigner eller -udvikler, som du respekterer, og tilbud om at gennemgå deres næste projekt i bytte for deres feedback på din (du kan måske ikke engang kende dem personligt - men lad det ikke stoppe!). At finde ud af et system til at give og modtage feedback kan tage et stykke tid, men et sådant forhold har potentialet til at blive gavnligt og anden natur for jer begge.
Værktøjer til indsamling af feedback
De fleste websites, med deres fora og kommentarafsnit, er ikke ideelle steder at indsamle og samle feedback. Her er i stedet et par innovative værktøjer, der giver gode måder at dele og modtage feedback på projekter og design.
Koncept Feedback er et voksende samfund af design, udvikling og marketing fagfolk og en velkommen ændring til uorganiserede forum vægge. Concept Feedback giver andre mulighed for at give hurtig, brugbar feedback på din hjemmeside via et omfattende ratingsystem, med kravet om, at alle først giver kvalitetsfeedback, før de modtager feedback fra andre. Åh, nævner jeg, at det er gratis?
Usabilla giver dig mulighed for at indsamle feedback til enhver webside, mock-up, skitse eller billede. Deltagere (hvem du er ansvarlig for at finde) skal du blot pege og klikke for at dele deres meninger. Betalede planer starter med $ 49 om året, men du kan starte med fem sider gratis.
Feedback Army lader dig stille specifikke spørgsmål til et panel af korrekturlæsere om alt relateret til dit websted. Dette værktøj er meget nyttigt for at se andres reaktioner på dine hjemmesides særlige processer (som f.eks. At bestil eller tilmelde sig en konto). Ti forskellige svar vil koste dig $ 10. ( UserTesting.com giver en lignende service.)
Creattica samler en gruppe af førende designere, der ønsker at dele en bred vifte af designprojekter. Medlemskab og deltagelse er gratis, men feedback er begrænset til mærkningsposter som "favoritter".
Fem anden test opfordrer tilfældige mennesker til at kigge på dit websted i fem sekunder og derefter give feedback om, hvad de husker om designet og andre "fremtrædende elementer i din brugergrænseflade." Sandsynligvis ikke det bedste værktøj til dybdegående analyse af dit arbejde, men en stor en til måling af førstehåndsindtryk. Gratis og betalte planer (fra $ 4) er tilgængelige.
Bemærkelsesværdig er et samarbejde feedback værktøj til webdesignere (ligner ConceptShare og ProofHQ ). Den gratis plan indeholder op til tre brugere, men du er alene for at finde villige fag.
Vær venlig at kritisere mig er hvor et panel af webdesigneksperter udvælger websites blandt brugerindlæg til at give omfattende tilbagemelding. De kan ikke give kritik til alle, men at sende dit arbejde er bestemt et skød værd.
Oprettelse af kvalitetsarbejde
Et godt webdesign sker sjældent. Det er raffineret over tid ved at have andre (og lejlighedsvis dig selv) alt for at sparke dækkene for at tage det til et fuldt testdrev.
Hvis du sætter dit ego ud og åbner for kritik, kan det være svært ved starten, men feedback fra andre kombineret med din kreativitet gør det til et fremragende produkt, som du og dine kunder vil være stolte af.
Aaron Griffith er en del af Koncept Feedback team, et samfund af designere og marketingfolk dedikeret til at dele ideer og feedback om designprojekter. Du kan lære mere på ConceptFeedback.com eller følg holdet på Twitter .
Hvor går du for at få feedback? Kender du til andre store ressourcer, som vi måske ikke har nævnt her? Venligst send os din * tilbagemelding * nedenfor ...