Zendesk udgiver et nyt logo
Vi er alle bekendt med det gamle Zendesk logo, right? Det mindeværdige billede af Buddha, der bærer et headset (meddelelse gammeldags mindfulness med moderne teknologi) var et øjeblikkeligt genkendeligt logo af et stort mærke i dagens teknologiske industri.
Nu, den nyt Zendesk logo er et kombinationsmærke af en logotype eller et ordmærke design sammen med et ikonisk eller symbolsk logo, mens den gamle med Buddha var dit klassiske ikoniske eller symbolske logo. Det nye logo er i det væsentlige Z i Zendesk, der er sammensat af forskellige stykker for at danne brevet, med ordet "Zendesk" under den som en slags grundlag.
Det nye logo repræsenterer forskellige dele af Zendesks forretning.
Årsagen til ændringen i Zendesks logo er at gøre med, hvor dette mærke og firma er kommet siden de tidligere dage. Da det gamle Buddha-logo blev designet, var det til at mindes sine startrødder og det faktum, at Zendesk blev bygget for at gøre noget cool (dermed sine sjove farver og det humoristiske Buddha-logo!).
Efterhånden viste brugen af Buddha i logoet sig at være begrænsende, ifølge Toke Nygaard, Zendesks chefkreative officer. Selvom logoet aldrig virkelig fornærmet nogen på en seriøs måde, viste det sig at være restriktivt fra et rent synspunkt om markedsføring og kreativitet. Tross alt havde Zendesk aldrig planer om at virkelig animere sit tidligere Buddha-logo og gøre mere med det, såsom fortælling, for bekymring for, at den retning ville fornærme nogle mennesker. Derudover var brugen af en tegneserie Buddha også begrænsende, da det var en stilistisk begrænsning.
Det nye logo repræsenterer forskellige dele af Zendesks forretning. Sådan beskriver Zendesk disse forskellige dele af logoet:
Den lille trekant oven på den større står for Zendesks analysemotor, der hedder Explore. Virksomhedens Hjælp er repræsenteret af to pile, hvor den ene fører den anden. Endelig vises Zendeks Support ved det høje rektangel, der læner sig ind på kortfeltet.
Alene har disse former for hver enkelt Zendesk-virksomhed deres egne animerede "personligheder", men sammen samler de sig ind i Zendesks nye logo.
Logoets nye design er inspireret af Zendesks danske rødder, udover Nygaards egen barndom i Danmark. Mere specifikt blev Zendesk-redesignet inspireret af legetøjsblokkens enkelhed og grundlæggende sammen med værker af danske legender. F.eks. Træaben fra Kay Bojesen, Arne Jacobsens tekstiltryk og Poul Kjarholms puslespil EKC logo.
Zendesk-holdet blev meget hjulpet af at gå tilbage og kigge på disse traditionelle hollandske mestere koncentreret om at holde tingene enkle, reducere designet til dets bare væsentlige og også arbejde med former.
Slutresultatet er en form for visuel klarhed og smagfuldhed med et moderne twist, der alle er stærkt forankret i en meget hollandsk identitet for at kommunikere en løsere følelse af Zen. Nogle vil derfor hævde, at dette nye logo er mere passende for et seriøst tech firma i stedet for den tegneserieagtige Buddha karakter af gammel.
Her er en kort video om rejsen til at designe deres nye identitet: