Twitter slog endelig en større hat ind i reklamemarkedet den 20. februar 2013 ved at annoncere den nye Twitter Ad API og de fem indledende partnere, der vil drive dette nye køretøj. Ja, Twitter har allerede mulighed for at køre annoncer - vi har alle været irriteret af 'Promoted Tweets' tilstoppet vores tidslinjer siden 2010 - men nu skal oplevelsen være bedre for marketingfolk og mindre forstyrrende for brugerne.
I teorien…
Men hvad betyder alt dette for os af os i design- og reklamevirksomheden? Lad os bryde denne lille nugget ned og dykke ind i logistik, teori og brugeroplevelse.
Så hvad er Twitter Twitter API?
API'en baserer sig grundlæggende på Twitter, der fungerer som en kommunikationslinje mellem softwareprogrammer. Blandt andet er Twitter API det, der gør HootSuite, TweetBot og Twitterific muligt.
I 2010 begyndte Twitter at begrænse adgangen til API'en for open source, købte visse virksomheder, der havde behersket API'en (farvel TweetDeck) og irriterede mange en hacker, designer, startguru eller bare nogen, der elsker Tweetdeck, eller muligheden for oprette den næste Tweetdeck. Mange i Twitter-samfundet så kapitalismens truende spøgelse i horisonten, og afslutningen af adgangen til API'en var det første skridt i retning af monetisering af platformen og omdannelsen af tweets til varer.
Ryger om reklame tweets, IPO'er og erhvervelser hoppede om internettet, og i april 2010 lancerede platformen Promoted Tweets.
Før den nye Twitter-annonce-API blev man nødt til manuelt at overvåge trendkampagner, bruge en besværlig engangsforhandlingsproces eller ringe til reklamedivisionen af Twitter for at køre en kampagne. Ved at holde processen med Promoted Tweets ud af området for massautomatisering, lykkedes Twitter at beholde antallet af annoncerede tweets i en brugers feed under kontrol.
Nedgangen i det tidligere reklamesystem forlod en lille mulighed for skalerbarhed eller vækst fra en markedsførers perspektiv. Twitter hævder, at skalerbarhed var en vigtig grund til at frigive denne nye API. At vide, at eksterne virksomheder allerede havde mekanismer til rådighed for at spore, svare på og engagerende tilhængere ved hjælp af den eksisterende API, valgte Twitter fem partnere til at hjælpe med at starte Ad API og arbejder i øjeblikket med andre for at udvide reklamemulighederne. Adobe, SalesForce, SHIFT, Hootesuite og TBG Digital hjælper alle med at gøre Twitter-verdenen mere ensartet og ad-venligt.
En af Twitter Ad API-partnere, Adobe Media Optimizer, offentliggjorde nogle lovende resultater af testning med ny API. Ifølge Adobe Digital Marketing Blog viste de første testkampagner en dramatisk stigning på 63% i tilhængere med en reduktion på 60% i prisen pr.
Men hvad betyder alt dette virkelig for skaberne og bøderne i annoncekampagner?
Agenturer kan nu overvåge samtaler i massiv skala, automatisere engagementsprocessen og reagere på trends i realtid med Promoted Tweets alt fra den samme software platform.
Twitter hævder, at al denne Ad API-teknologi vil hjælpe annoncerne til at blive mere relevante, ikke øge deres lydstyrke. April Underwood, Product Manager på Twitter, besvarede bekymringerne for annoncevolumen under et nyligt interview med FastCoCreate.com:
"Så fra brugerens synspunkt betyder det ikke, at vi bliver mere aggressive med hensyn til annoncer eller ændrer brugeroplevelsen overhovedet. Det handler om at give marketingfolk flere valg samt et bredere sæt af værktøjer i deres arsenal, som de kan bruge i, hvordan de vil arbejde sammen med os. "
Annonce-API'et er designet til at give marketingfolk bedre mulighed for at justere lyttehætten mod konversationer relateret til deres målgruppe og reagere hurtigt. Ifølge pressemeddelelsen Salesforce Marketing på PR Newswire kan du nu høre mere end 400 millioner daglige tweets og "spore real-time samtaler fra mere end 540 millioner sociale kilder på tværs af internettet, herunder Facebook, Twitter, YouTube, LinkedIn, blogs og online fællesskaber”
Lad os bryde det ned til et mere håndterbart scenario. Sig, at din klient ejer et firma med speciale i økologiske honningsprodukter og har ansat dit bureau for at udvide webtrafik og konverteringer ved hjælp af sociale medier. Du kan nu ansætte tjenester fra en af ovennævnte partnere og begynde at spore søgeord, hashtags og samtale relateret til alle ting, der er organiske for Fido. Du kan derefter følge samtale tendenser på tværs af flere sociale medier platforme.
Du har rammen på plads og bruger Promoted Tweets, der målretter samtaler om hunde og / eller organics, og dit system reagerer på skalaen, automatisk og regelmæssigt uden at ansætte en hær af praktikanter til at fodre Twitter reklame dyr.
Tragisk rammes en anden runde smurt hundemad på markederne fra nogle ubehagelige leverandører, som erstatter fødevarepartikler med giftige kibble og Fidos bliver syge til venstre og højre. Folk stiller spørgsmålstegn ved kilderne til deres foretrukne venns middag og vender sig til sociale medier for at snakke om problemet og finde løsninger.
Score for dit bureau. Du scanner allerede relaterede søgeord, og dit team spytter nu relevante Promoted Tweets direkte fra en af overvågningssoftwarepartnerne, der målretter mod disse trending-samtaler. Du kan reagere i realtid til den relevante målgruppe angående en nyhedshistorie, der direkte påvirker dit produkt og dit mål demografiske.
Dit strålende team scanner derefter disse Facebook-samtaler og skaber en række blog-indlæg, der adresserer løsninger og muligheder for helbredelse af Fido, som forhindrer sådanne katastrofer i første omgang ved at købe økologisk hundemad og inkludere links til kuponer på din kundes e-handelssite. Derefter sprænge du links til blogindlægget, der nu sidder på din klients blog som Promoted Tweets til økologiske kærlige hundeejere. Din klients trafik eksploderer, og de bliver den næste Newman's Own.
Før annonce-API'en var denne proces gennemførlig, men den krævede arbejdskraft ville både have begrænset dit teams responsevne og koste din klient en lille formue i betalbare timer. Og mens du var i stand til at overvåge disse samtaler og tendenser ved hjælp af social overvågningssoftware, kunne du ikke lancere en Promoted Tweet fra den samme platform. Du var nødt til at navigere i det klare Twitter-annoncegrænseflade eller ringe til dem.
Et andet stærkt værktøj til annoncører er muligheden for at automatisere segmenteringen af din målrettede demografi. Ved hjælp af det organiske Fido-eksempel, lad os sige, at du vil have specielle tweets til at gå ud til kvinder i deres midten af trediverne, der bor i syd og en anden tweet til urbane mænd i San Francisco i slutningen af tyverne. Du kan nu automatisere den proces og levere forskellige meddelelser ved hjælp af partner software snarere end at indlæse individuelle meddelelser separat via Twitter-grænsefladen.
Du har også masser af metrics, analytics og rå data på din side og kan vise din klient meget specifikke tal på ROI for din indsats.
Og derfor betaler de dig de store penge!
Twitter har taget sin søde tid ind i annoncen verden på denne skala, og med rette det. Platformen er drevet af fællesskab og samtale.
Twitter er et andet dyr, der udelukkende er baseret på det grundlæggende behov for folk til at kommunikere i realtid. Kvidre er drevet af samtaler ikke professionelle biografier eller personlige fortid fortællinger.
At sikre, at brugeroplevelsen på platformen ikke udnyttes for meget eller for åbenlyst, er afgørende for at fremme væksten og populariteten af virksomheden, der rygter om at være værd at næsten $ 10 milliarder dollars.
Facebook viste de sociale medier store drenge, hvad der sker, når du baserer et virksomheds værdi på teknologi, det har endnu ikke fuldt integreret og tal, der simpelthen er hypotetiske. Zuckerburgs botched IPO og det hurtige fald i Facebook-lageret fungerede som en lektion for alle de store sociale medier, der ønsker at gå offentligt.
Få dit hus i orden og få en solid, forudsigelig reklameindtægtsstrøm på plads først. Giv værdi ud over tvingende brugere til at smide lammedyr og næsten kaste hinanden hele dagen. Opbyg et køretøj, der gør det muligt for store annoncører at komme ind i spillet og nemt smide nogle seriøse penge i din virksomhed og derefter levere varerne i faktiske data, der viser konverteringer, engagement og vækstmønstre med platformens eksisterende fællesskab.
Men for Twitter for at opretholde sin kerne samfunds styrke, skal den delikat integrere denne seneste udvikling af Promoted Tweets i grænsefladen. Vi er en kultur, der teoretisk set kan lide vores privatliv og vide, at nogen, et eller andet sted gruer vores tweets til data og derefter forsøger at få os til at forbruge, det er lidt uhyggeligt. Og hvis det ikke overvåges korrekt eller hvis det implementeres dårligt, vil folk finde en anden måde at kommunikere i realtid på en anden platform.
Har Twitters annonce-API en stor fremtid? Kunne Twitter nogensinde udfordre Google til reklameindtægter? Lad os vide din tanke i kommentarerne.
Fremhævet billede / miniaturebillede, samtale billede via Shutterstock.