Twitter er ikke længere et valg. Hvorfor du bør være tweeting
Twitter er ligesom Apple Fandom - enten du elsker det eller du finder det en frygtelig ulejlighed at interface med. I virkeligheden er Twitter ikke et tidskrævende skræmmende monster eller det hele og afslutte alle sociale medier. Det er simpelthen et andet værktøj, som du kan bruge til at interagere med dine kunder eller i Twitter-verdenen, dine tilhængere.
I betragtning af at alle her har et modikum af teknisk kyndige, tager vi bare for givet, at du selv kan oprette en konto på Twitter. Vi er her for at hjælpe med resten.
I vores travle verden styret af Blackberries og Iphones er Twitter kondenseret information til den tidshungede, internetkundige professionelle . Det siger sig selv, at dette er en meget tiltrækkende demografisk at tiltrække og holde. Hvis du samtykker i at sætte en Twitter-feed til dit firma, vil du ikke kun tiltrække disse øjenkugler, men mærke dig selv med en uskreven kode for teknologisk savn, som de vil forstå. Lad os sætte dette i perspektiv. Hvis Nike har et Twitter feed tilbud kører tips, og Converse har intet overhovedet, hvilket mærke af sneaker ville din Twitter tilhænger købe når det kom ned til checkout tælleren? Svaret er akademisk.
At have et Twitter-feed giver dit firma en vis gnist over din konkurrence, som du simpelthen ikke kan købe . Hvis din virksomhed har eksisteret længe nok, kan du huske, da der var et argument om, hvorvidt du skulle have et websted eller ej? Dette er det samme argument. Spørgsmålet er ikke, om din virksomhed skal være på Twitter - spørgsmålet er, hvor hurtigt kan du komme op og køre på Twitter.
Opsætning af din virksomheds profil
For at ændre din profil skal du logge ind på din Twitter-konto og gå til fanen "Indstillinger" øverst til venstre. Dette åbner en undermenu, der gør det muligt at redigere din profil. Hvis din virksomhed handler om dig, skal du finde et professionelt billedet af dig selv og føje det til din profil. Hvis dit firma er større, tilføj dit logo her.
Du bør også ændre dit baggrundsbillede til noget andet end standardbakgrunden, og det skal være noget, der vedrører din virksomhed. Husk at det også burde være noget, der fungerer godt som et baggrundsbilde. Hvis du er arkitekt, vil blueprints gå godt her. Hvis du sælger badges, ville et billede af et par af dine badges gå godt. Spil rundt med et par forskellige billeder, indtil du føler at du har fået det rigtigt. Disse to enkle foranstaltninger vil gøre din Twitter-side mere professionel.
Eksempel på en god kvidreprofil
Følgende på Twitter
Den vigtigste ting at gøre på Twitter følger . Når du tilmelder dig din konto, skal du gå videre og søge efter enhver, der er interesseret i dit nichemarked og beslægtede områder. Begynd at følge dem alle. En uskreven regel om kvidre er, at du følger dem, der tilmelder dig at følge dig, så det er sådan, du først får dit publikum. Numre er vigtige, så prøv at tilføje så mange som muligt i de første par dage af din konto, der går live.
Bemærk at for at søge Twitter skal du gå til bunden af siden og klikke på "Søg". your results according to date, area, and even whether or not a tweet contains links. Det tilbyder også en avanceret søgefunktion, der ligner Google, hvor du kan forfine dine resultater efter dato, område og selv om en tweet indeholder links. For at give dig et eksempel på, hvor kraftig denne funktion er, gav en søgning på webdesign følgende tweet:
" Tænker på en web- præference makeover ... blog design , hjemmeside ... alt!"
Kan du sige kvalificeret fører, der dør for at de kan kontakte dig? Jeg vidste, at du kunne.
Fremme det overalt
Sæt din Twitter-feed på dine visitkort, hjemmesider, brochurer og andre materialer, som du har ude i verden. Din Twitter-adresse er det, du har tilmeldt dig - for eksempel hvis du tilmeldt dig som webdesignnummer, vil din Twitter-adresse blive @webdesignnummerberone. Prøv at holde det så kort som muligt. Sørg for, at du også promoverer din Twitter-feed på varer som din Facebook-gruppe og din blog. Bed dine medarbejdere om at pimp Twitter-feedet på deres Facebook-profiler, hvis de vil.
Mislykkes Twitter
Oprettelse af et Twitter-feed betyder ikke, at dit junior salgsteam får til Twitter deres tanker tilfældigt til verden. Beskeden skal håndteres som i al din markedsføring. Hillary Clintons kampagne fik Twitter forkert i det sidste valg, der tillader personale at spam Twitter og ikke følge nogen. Twitter handler om interaktion, og hvis du ikke følger, interagerer du ikke .
Hvis du er Twittering som en virksomhed, skal du også være forsigtig med linjen mellem personlig og social interaktion. Du ønsker ikke at komme ind i et politisk argument, hvis du tweeting som en virksomhed. Du ønsker at komme ind i afslappede, lystige samtaler, der er relateret til din virksomhed eller det hjælper folk ud. Hvis du f.eks. Ser en tweet fra en tilhænger, der anmoder om hjælp til en lagkommando i Photoshop, og du er ved at kende svaret, må du ikke tweet men sende en direkte besked til den pågældende bruger med svaret. Medmindre du selvfølgelig arbejder for et grafisk designfirma, så skal du tweet dit svar. Så længe du bruger sund fornuft, er du på rette spor.
Direkte besked på Twitter
Husk at alle tweets kan søges på Twitter hjemmeside, så aldrig Tweet noget offensivt . Det kan dukke op senere og såre dig. Hvis en Tweet glider gennem dine fingre, som du ikke kan lide, kan du altid gå tilbage og slette den på din Twitter-side.
Gør opdateringer nemme med apps og celler
Hvis du eller dine medarbejdere ikke kan indtaste tweets med et klik fra skrivebordet, er chancerne gode, at du ikke opdaterer så regelmæssigt som du burde. Du kan downloade et værktøj kaldet Digsby fra digsby.com Det hjælper ikke kun med at styre dine Twitter opdateringer, men håndterer indgående trafik fra Facebook og alle dine chat-klienter. Når Digsby er oprettet, skal du blot klikke på Twitter-logoet på din menulinje for at indsende et nyt tweet. Det er det.
Digsby Kontakter Vindue
En anden praktisk klient med endnu mere Twitter-funktionalitet end Digsby, herunder evnen til at søge tweets fra dit skrivebord, er Twhirl. Den kan downloades fra http://www.twhirl.org/ . Mens Digsby er en flot all-in-one app, tilføjer den ekstra funktionalitet, Twhirl bringer mere til bordet, hvis du vil gøre mere end bare at skrive nye Tweets. Rocking både Digsby og Twhirl vil give dig de bedste resultater.
For at kunne kommunikere lange webadresser skal du tilmelde dig http://tinyurl.com/ . Dette giver dig mulighed for at afkorte webadresser for at holde dem hyggelige og korte, hvilket hjælper både til tweets og e-mails.
Hvis du har firmaets mobiltelefoner, skal du sørge for, at Twitter er aktiveret til mobile opdateringer på din mobiltelefon og på Twitter-webstedet selv . Den eneste ulempe ved dette er, at Twitter kun i øjeblikket kun kan opdateres fra et mobilnummer.
Send taknoter
Log ind på din konto hver dag og send taknemmer på Twitter via direkte besked. Direkte besked på Twitter ligner Facebook-beskeder - privat og ikke set af andre end din modtager. Denne personlige touch vil vinde dig nogle kudos.
Holde det gå
Hvis du har medarbejdere, gør tweeting for dig, så sørg for at du har dit firma Twitter-feed indstillet på dit skrivebord, så du kan se beskeder øjeblikkeligt, at de bliver sendt. De kan overraske dig med deres kreativitet og ideer.
Glem ikke, at Twitter vil tage mere tid, så du bliver nødt til at omfordele nogle af deres arbejdsbyrde til en anden medarbejder. De kan undervurdere den tid, de først vil have brug for, og forsøge at være en helt ved at sige, at de skal være i stand til at lave tweets og deres regelmæssige arbejde - overføre deres andet arbejde alligevel bare for at sikre, at du betaler tilstrækkelig opmærksomhed på denne nye teknologi .
Du kan endda tildele tweet til en gruppe medarbejdere for at sikre, at du får flere opdateringer hele dagen - bare sørg for at du ikke gør mere end 3-4 tweets om dagen som en virksomhed. Ligeledes bør du undgå spammy promotion tweets, medmindre de er til en reel forfremmelse eller salg.
Mens du har en Twitter feed som et firma handler alt om forfremmelse, vil du gøre det på en ikke-invasiv og hjælpsom måde i stedet for at fylde synsfeltet hos dine tilhængere med spammy salgsstykker. Glem ikke at svare på tweets af dine tilhængere og de personer, du følger , især hvis du fandt noget, som de sagde at være interessante eller relevante for din branche.
Din proceslinje på Digsby
Må ikke modløses, hvis nogen ikke kan lide hvad du siger eller argumenterer over dig over alt, hvad du siger over en tweet. Som med de fremvoksende dage på internettet vil der altid være en person til at ringe til en forretningsmæssig tweet "spammy". Dette betyder ikke, at du har gjort noget forkert, og de kan altid udelukke at følge dig, hvis de ikke kan lide den måde, du tweeting på. Du vil kun være opmærksom, hvis et par af dine tilhængere giver dig negativ feedback på samme emne. Brug af Twitter er en læringsproces, og samfundet er for det meste tilgivende. Ligesom Facebook er reglerne simpelthen at anvende sund fornuft til alt hvad du gør.
Twhirl Vindue
Skrive en god Tweet
Husk at du kun har 140 tegn til at kommunikere med dine tilhængere, så få det til at tælle. Du bør virkelig ikke bruge mere end en sætning til at kommunikere dine tweets - overvej 140 tegn til at være maksimum, ikke hvad du skal bruge hver gang.
Vi har allerede gået over, at din Twitter-feed ikke skal være spammy, men lad os bare styrke punktet. Spammy og irrelevante tweets får dig til at blive fulgt meget hurtigt.
Hjælp folk, der stiller spørgsmål i dit felt, tweet korte observationer om nyhedsartikler, der er lette og optimale og smider lejlighedsvis lidt om et salg eller nyt produkt. Som en twitterer er du medlem af et samfund, og så længe du bliver betragtet som et godt medlem af dette samfund, vil du beholde og vinde tilhængere.
Vil Twitter erstatte blogs?
Der har været meget retorik om dette i internet marketing community. I et ord, nej. Du skal bare ikke finde noget så informativt som denne artikel i en enkelt tweet. Det er nyttigt at få et svar på et hurtigt spørgsmål, men ud over det, der siger, at Twitter vil erstatte blogs, er simpelthen ikke at give tilstrækkelig kredit til den gennemsnitlige internetbrugers opmærksomhed. Der er tid til tweets, og der er tid til kød.
Bare fakta, fru
Fra oktober 2008 udgjorde Twitter 2,25 millioner brugere. Fra samme måned vokser brugen af Twitter hurtigere end brug af Facebook. Du kan garantere, at disse mennesker er alle fra en teknisk kyndig demografisk, som du sandsynligvis kunne ligner folk, der først blev online tilbage i midten af 90'erne. Disse er mennesker, der omhygger med nye teknologier og generelt passer ind i en mere velhavende og uddannet demografisk. Der er ingen tvivl om, at disse er de mennesker, som du vil markedsføre din virksomhed til, medmindre du sælger begravelse hjemme pakker.
Opladning for hjælp på kvidre
Et par mennesker og virksomheder forsøger at tjene penge på Twitter ved at opkræve for svar på spørgsmål. Dette går imod hele ideen om kvidre som et inklusivt og hjælpefællesskab og er ikke den bedste idé for erhvervslivet. Din bedste forretningsmæssige brug af Twitter er at opbygge og opretholde en solid kerne af kunder, der tænker på at købe dit produkt over din konkurrence baseret på det faktum, at din virksomhed er et teknologisk savnet medlem af deres samfund. Øjeblikkelig indtjening af kvidre ved opkrævning for svar på spørgsmål smager af et overlegenhedskompleks og vil sandsynligvis miste dig flere penge i det lange løb.
Twitter kan virke lidt tidskrævende først. Når du er kommet i gang, vil du opdage, at kundeinteraktionen, som den inviterer, er vanedannende og engagerende. Hold dine tweets interessant, dit salgssproglampe og dit øje med dine kunders tweets for at tjene penge på Twitter.