Jeg tror ikke, at $ 3000 klienten er den tabte grund, fordi vi ofte tror, at de er. Jo, for de fleste agenturer er en $ 3000 hjemmeside latterlig; men jeg vil hævde, at disse klienter præsenterer enorme muligheder.
Især tror jeg webdesignere kan indløse på lavbudgetaftaler . Jeg har arbejdet i agenturverdenen i lang tid, så det tog mig et stykke tid at acceptere dette fuldt ud, men jeg tror, du vil opdage, at det er muligt.
Det typiske scenario involverer en lille virksomhedsejer, der er interesseret i at få en ny hjemmeside. De har ofte urealistiske forventninger til, hvor meget det tager at designe og bygge en hjemmeside. Nå, disse forventninger virker kun urealistiske for os designere - jeg siger, at de er uønskede , ikke urealistiske.
Når det er sagt, kan virksomhedsejeren kun have budgettet kun få tusinde dollars. Kunder som dette overses ofte og vendes væk, fordi de ikke synes at tilbyde lukrative muligheder.
Jeg tror, at en designer, der arbejder alene eller endda i et agentur, og som har et solidt system på plads, kan gøre en god leve med at arbejde sammen med kunder lige her. Med klare forventninger og en solid plan for at få det gjort, behøver man ikke viderebringe sådanne muligheder.
Designere har en særlig fordel med denne slags klient. Årsagen er enkel: Sizzle sælger. Ja, den lejlighedsvise klient vil have brug for noget komplekst udviklingsarbejde, men for det meste vil disse kunder have noget, der ser cool ud, er let at vedligeholde og kan gøres hurtigt . Dette giver en perfekt designer-fokuseret klient.
Designere har en kæmpe kant på udviklingsorienterede folk i denne niche, fordi de kan appellere til æstetik. At se noget glat og moderne er langt mere spændende end at se nogle fine rene kode. De fleste klienter forstår ikke, hvorfor dit gode er godt eller dit onde er dårligt, men de vil vide, om de kan lide hvordan et websted ser ud - og designere kan appellere til det.
Nu, hvis du tilfældigvis har mulighed for at parre en designer sammen med en udvikler, kan du komme ind for en stor succes. Denne kombinationsboks kan arbejde tæt sammen og være meget effektiv.
Dybest set koger det hele til effektivitet. Hvis du kan finde måder at være utroligt effektive på hvert trin, så kan du oprette et system til at churn out utroligt smukke, billige websteder.
Hvert trin jeg skitserer nedenfor er ment at hjælpe dig med at minimere den tid det tager at fuldføre et projekt. Hvis du retter alle disse elementer op, har du et system til rådighed for at adressere lavbudgettet.
Det første skridt er at ændre, hvad du sælger. Forsøg ikke at sælge lavbudgettet kunder på helt polerede, klar til lanceringswebsteder. I stedet skal du bygge en shell, som de kan udfylde; opbygge en hjemmeside med sider og navigation på plads, tilpasset til deres mærke. Klienten kan indsætte deres indhold og vende tilbage til dig for at få hjælp, når det kommer tid til at starte.
En lavbudgetklient ønsker ikke at betale tunge vedligeholdelsesafgifter for at få deres hjemmeside opdateret; Det er i kundens interesse at lære at redigere indhold hurtigere end senere. Sælg dette perspektiv; hjælpe dem med at se, at du sparer dem penge ved at lade dem tilslutte deres eget indhold.
Udvikle et godt system, der er bygget på et enkelt indholdsstyringssystem (CMS) - se nedenfor - og lav derefter et bibliotek med værktøjer til hurtigt at træne nye klienter på systemet. Tilføj til din dokumentation, når du træner en ny klient, og i løbet af tiden udvikler du et stort bibliotek af ressourcer for at hjælpe dem med at komme i gang.
Hvis du skal målrette mod et lavbudget projekt, skal du være yderst forsigtig med at have en fast kontrakt. Dette er kritisk. Omfang krybe vil dræbe dig hurtigere end du kan forestille dig på et job som dette, så skimp ikke på kontrakten. Ikke bare sælge dem en $ 3000 hjemmeside; sælge dem en $ 3000 hjemmeside, der klart indeholder 12 sider, en kontaktformular, en installeret version af WordPress, et års web hosting, et tilpasset tema, et fotogalleri modul, tre supportbilletter og to timers træning.
Med andre ord opsæt pakker. Klart definere, hvad en $ 3000 hjemmeside kommer med. Gør dette i forvejen, så klienten føler, at de vælger fra en menu. Hver gang de afviger, skal du minde om, at du bliver nødt til at fakturere denne del separat som en tilføjelse. Gør det muligt for dem at kontrollere prisen. Jo mere informativt og klart du handler om grænser, desto mere sandsynligt vil de spille sammen. De vil se, at de kan have den $ 3000 hjemmeside, de ønsker, men med begrænsninger.
Hvis du forbereder skabeloner undervejs, udvikler du effektivitet. Opret en standardkontrakt for lavbudgettet kunder. Denne skabelon skal udvikle sig over tid, da du gør mere arbejde. Hver gang du laver en lille koncert, kommer en ny detalje op, som du kan tilføje til kontrakten. Vedvarende opdatering og finjustering af dine pakker og kontrakter.
En anden bonus: Næsten ethvert job kræver noget element uden for dine normale pakker. Dette er godt, fordi du kan tilføje ekstra omkostninger til projektet. Når kunderne ser at de betaler for præcis, hvad de vil, er de normalt behagelige.
En anden nem måde at dræbe margenen på på et job som dette er at lade klienten trække fødderne og udvide projektets tidslinje. Når dette sker, tager klienten uundgåeligt mere tid, end du budgetterede for. Endnu værre: du løber risikoen for, at klare grænser bliver sløret over tid.
Inkluder stive og krystalklare deadlines i dine kontrakter. Dette beskytter begge parter. Klienten ved præcis, hvad der vil ske, hvornår og designeren får klienten ansvarlig over tidslinjen.
At springe over trin som at oprette sitemap og wireframes kan være fristende, men gør det ikke. Omhyggelig planlægning er afgørende, og disse trin er afgørende for processen.
Først skal du kortlægge alt indhold, du vil lægge på hjemmesiden. Kortlæg ud hver enkelt side. For et lavbudgetwebsted vil der sandsynligvis være færre end 20 sider, så hoppe over skridtet er fristende - men gør det ikke; det spiller en vigtig rolle.
For det andet skal du oprette trådrammer til nøglesider - i hvert fald til hjemmesiden og en indvendig side. Disse wireframes bør ikke vise uslebne ideer om, hvad der vil være på hjemmesiden; de bør vise præcis, hvad der vil være på hjemmesiden. Kød dem ud så meget som muligt.
Disse to stykker dokumentation vil være dit køreplan for at bygge resten. Afslut dem med klienten, og få dem til at logge på dit arbejde. Sørg for at de forstår, at disse fremskrivninger er præcis, hvad de får. Hvis de ikke ser noget indhold eller en funktion, som de vil have, så skal de tale op.
Når du graver ind i projektet, skal du trække på denne dokumentation for at opbygge hjemmesiden og henvise til den, når klienten beder om noget nyt. Påpege, at en given genstand ikke er på webstedskortet eller budgettet er så meget nemmere end at komme ind i et argument. Stop omfanget krybe inden det begynder.
Når det kommer tid til at producere et komplement til projektet, lad dine designfærdigheder skinne. Tillad tid i budgettet til kun et design komp. Du kan nemt sælge klienten på besparelserne. Hvorfor opkræve tre designs, når de kun bruger en? Tre ville være meget spildt tid. I stedet skal du lægge lidt ekstra tid sammen med klienten for at sikre dig, at du ved, hvad de leder efter, og hvad deres hjemmeside skal indeholde (dvs. under site map og wireframing scenen). Med disse oplysninger vil dit arbejde være på mål.
Denne tilgang vil skræmme nogle klienter, men med klar kommunikation vil de købe ind. Giv dem en mulighed, hvis de hader det design, du har kommet med. For eksempel, hvis de gerne vil have en ny comp produceres, opkræve et ekstra gebyr. Dette sætter dem i førersædet og giver dem mulighed for at kontrollere budgettet.
Argumentet for en enkelt comp er kontroversielt, men jeg har set det arbejde vidunderligt for lavbudgettet kunder. Her er en ekstra læsning om emnet:
Men tag ikke mit ord til det. Paul Rand forkyndte det samme årtier siden. Dette punkt er let at afvise som umuligt i begyndelsen, men tænk over det.
Det er næsten vanvittigt at tænke på at bygge en hjemmeside uden et CMS i disse dage, og det er ikke anderledes for lavt budgetarbejde. I betragtning af at værktøjer som WordPress er helt gratis, ville det ikke være vildt at bruge en. Nøglen er at fjerne så meget ekstra tid som muligt. En klar måde at spare tid på er at vælge det rigtige CMS, og WordPress er normalt det klare valg. Her er hvorfor:
Der er mange gode indholdshåndteringssystemer, men få kan sammenligne med WordPress i effektivitet. Det er massivt populært, så du har ingen problemer med at finde værktøjer til at udføre næsten alt, herunder tutorials om opsætning af næsten ethvert funktionssæt. Og WordPress er helt åben kilde, så hvis du vil udvide CMS, bliver du ikke låst til noget, du ikke kan kontrollere.
Opret en plan for din WordPress-opsætning. Ideelt set har du en hostingpakke oprettet og klar til at gå, så du nemt kan tilføje nye websites. Identificer plug-ins og komponenter, som du vil installere på de fleste websites. Nogle af disse oplysninger vil sandsynligvis finde vej ind i dine planlægnings- og kontraktlige faser.
Tanken om at bruge en skabelon uden for hylderne kan få dig til at skramme, men sandheden er, at mange fantastiske skabeloner er tilgængelige. Det vigtigste er, at skabelonen allerede er integreret i det CMS, du arbejder med, så når du installerer temaet, vil du allerede have shell på hjemmesiden på plads.
Min yndlingsstrategi er at bruge en sælger som Elegante temaer . Køb udviklerlicensen på $ 90, og du får fuld adgang til alle 55 af dens temaer (samt nye, der frigives) i et år. Denne licens giver dig mulighed for at bruge temaerne til så mange klienter som du vil.
Skær en enorm mængde udviklingstid ved at eliminere opgaven med at integrere brugerdefinerede HTML-snit i CMS. Integration af HTML til et skåret design i et CMS er en tidskrævende operation. Dette er et godt område for at spare tid og penge.
I stedet for at designe fra bunden og nødt til at gå igennem hele udviklingsprocessen, skal du blot genskinke ved at bruge layout og struktur af et præ-bygget tema. Du kan stadig producere smukt arbejde, hvis du er i stand til at tilpasse til kontrakterne i et system som dette. Faktisk er der ingen grund til at gå på kompromis med kvaliteten af dine leverancer.
WordPress-temaer er let tilgængelige, og følgende kilder tilbyder medlemskabsplaner, så du kan få øjeblikkelig adgang til meget på én gang:
Du kan strømline din operation på en stor måde for at passe et lavt budget ved hjælp af denne tilgang. Klienten kan forhåndsvise skabelonen for at sikre, at den passer til deres behov, og du kan påpege, hvad der vil blive udskiftet eller ændret. Skabelonen bliver en krystalklar ramme for opbygning af en semi-tilpasset hjemmeside.
Spar tid og penge ved at holde fast i den samme sælger. Jo mere du arbejder med temaer fra en kilde, jo mere tid sparer du. Hver temabutik tager en lidt anden tilgang, og når du lærer sine måder, kan du hurtigt opbygge hjemmesider med disse temaer.
Justering til tanken om re-skinning er svært, men når du har lagt dit hoved rundt om det, vil du indse, at du kan spare store og tage på lavbudgettet kunder.
Når det bliver sagt, hvis du begynder at re-skinning, skal du sandsynligvis genoverveje, hvordan du nærmer dig wireframes. Du kan finde ud af at præsentere klienten med skabelonen sammen med wireframe er mere effektiv. Trådrammen skal rent overlejre hjemmesiden, så du skal udnytte den underliggende struktur af temaet, mens du tilpasser farverne, billeder og stilarter.
Nogle store mærker Brug off-the-shelf temaer til deres hjemmesider.
Der er nogle store frynsegoder til denne type forretning.
For det første kan små projekter vendes meget hurtigt. Du vil ikke kaste væk på samme website med samme klient i seks måneder. Hvis du kan lide sort, er det en fantastisk måde at få det på.
For det andet vil du ikke være afhængig af nogen enkelt klient for at holde dig flydende. For en butik, der afhænger af store projekter, kan hver især være kritisk for at holde forretningen igang. Konstant jagt efter den næste $ 25.000 hjemmeside kan være stressende og svært. Hvis du vælger en masse små hjemmesider, selvom nogle falder igennem, vil du bare være i orden.
Arbejde som dette kan være utrolig givende. Oftere end ikke finder du kunder, der endnu ikke har erfaring med en tilfredsstillende udviklingsproces. At hjælpe dem med at opfylde deres behov ved at lancere en smuk hjemmeside og se deres forretning vokse er meget tilfredsstillende.
Kunder som dette bliver ofte kunder for livet. De fleste vil erkende, at du har hjulpet dem med at få det, de har brug for, og du vil opbygge en portefølje af kunder, der anbefaler dig til andre og vender tilbage til dig gentagne gange for arbejde.
En sådan proces sker ikke over natten. At bygge et system og få det til at fungere effektivt kan tage lang tid. Jeg foreslår, at du leder efter en måde at banke et stykke af af dit nuværende prispunkt og dermed udvide din appel til denne klasse af kunder.
Sig, at du normalt opbygger websteder for omkring $ 10.000. Hvordan kunne du få det til $ 7000 og tiltrække et nyt publikum? Tag det et skridt ad gangen. Jeg foreslår bestemt ikke, at du rabat på dine nuværende tilbud. Det drejer sig om at udvide din kundebase til at vokse din virksomhed.
Skrevet udelukkende til WDD af Patrick McNeil . Han er freelance skribent, udvikler og designer. Han elsker at skrive om webdesign, uddanne folk i webudvikling og opbygge hjemmesider. Patrick's passion for webdesigntendenser og mønstre findes i hans bøger på TheWebDesignersIdeaBook.com . Følg Patrick på Twitter ( @designmeltdown ).
Hvordan håndterer du kunder med lave budgetter? Del venligst nogle tip eller erfaringer, der kan gavne dine kolleger!